Procedimiento Muestral

Toda investigación de campo que se pretenda realizar en el área de Mercadeo, amerita

tener presente que en muchos casos, es imposible realizar el estudio con todos los elementos de

la población, llamada también “universo”, no sólo por lo extremo del número de elementos sino

también por el costo que ello implica, tanto en tiempo, como en recursos humanos, materiales y

económicos.

De allí que resulta no sólo conveniente, sino también ventajoso, tomar muestras que

permitan obtener información válida y confiable sobre los aspectos investigados y ese es el

propósito fundamental del presente material de estudio: “Señalar algunos aspectos básicos y

necesarios para desarrollar un buen programa de selección y determinación de muestras”.

Fases del Procedimiento Muestral

1. Determinar la población y los parámetros pertinentes: Se hace en función a los objetivos del

estudio, seleccionando la población más adecuada y los parámetros de la población que interesa

conocer. Ejemplos: Los estudiantes del último semestre del IUETAEB; los propietarios de un

automóvil Chevrolet, etc.

2. Escoger el marco muestral apropiado: Lo común es que el marco muestral con que se trabaja,

represente todos los miembros de la población.

3. Escoger entre el muestreo probabilístico y no probabilístico: se debe tener presente que el

muestreo probabilístico ofrece la ventaja de permitir el cálculo del error muestral de la medición,

en tanto que el muestreo no probabilístico no la ofrece, además de introducir un alto grado de

subjetividad por el juicio del investigador al escoger la muestra.

4. Escoger un método de muestreo: Se refiere a precisar cuál procedimiento: probabilístico o no,

se aplicará en la selección.

Investigue las características de cada uno de los siguientes métodos del muestreo

probabilístico:

- Aleatorio Simple

- Sistemático

- Estratificado

- Por área

- Por conglomerado

Investigue las características de cada uno de los siguientes métodos del muestreo no

probabilístico:

- De conveniencia

- Con fines especiales

- Por cuotas

- De juicio

5. Determinar el tamaño necesario de la muestra: los dos métodos principales para determinar el

tamaño de la muestra y lograr cierto grado de exactitud son: el tradicional, referido a la media de

la población y el Bayesiano.

6. Seleccionar la muestra: Este proceso se hace en función al procedimiento probabilístico o no

probabilístico que se haya escogido.

Investigue sobre este aspecto y resuma la información en cada caso.

7. Validar la muestra: Consiste en conocer si la muestra que se ha escogido es una sección

transversal, representativa de la población, para ello se pueden comparar las características de la

muestra, con las de la población de donde se extrajo.

Importancia del Muestreo en la Investigación de Mercadeo:

En comparación con un censo poblacional, el muestreo tiene varias ventajas, entre ellas, la

más importante consiste en ser menos costoso; además, si se realiza bien, aporta resultados que

tienen la misma precisión que el censo.

Otra ventaja del muestreo consiste en que en muchos casos, el tiempo requerido para hacer

un censo poblacional, será tan largo que invalidará cualquier conclusión, mientras que la rapidez

del muestreo podrá evitarlo.

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