Proceso Administrativo

PROCESO ADMINISTRATIVO

SENA

GESTION EMPRESARIAL

BOGOTA D.C.,

2013

PROCESO ADMINISTRATIVO

Trabajo para Identificar las áreas funcionales de la empresa y los modelos administrativos que posibiliten una adecuada planeación estratégica de la organización.

SENA

GESTION EMPRESARIAL

BOGOTA D.C.,

2013

INTRODUCCION

A continuación presentaremos un informe de las actividades o acciones a desarrollar en cada una de las etapas del proceso administrativo enlazadas con el desarrollo de nuestro negocio

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

Fases de un proceso administrativo

1.1. Planeación o planificación

1.2. Organización

1.3. Dirección

1.4. Control

2. Opinión

LISTA DE ACCIONES POR FASES DE UN PROCESO ADMINISTRATIVO

MINI MERCADO LOS PRIMOS

A continuación presentaremos un informe de las actividades o acciones a desarrollar en cada una de las etapas del proceso administrativo enlazadas con el desarrollo de nuestro negocio

En primera instancia es necesario contar con un capital suficiente para cubrir absolutamente todos los gastos que pueda generar el querer invertir en el ámbito comercial con un negocio como la venta de hortalizas, frutas y productos cárnicos para el beneficio de una población.

1.PLANEACION O PLANIFICACION.

- Ubicar el negocio en un sector que tenga buena acogida comercial y que cuente con espacios acordes para poder desempeñar una atención de calidad.

- Dotar el negocio con una infraestructura de excelente calidad con la que se pueda prestar un servicio de calidad a la clientela y con la cual ellos se sientan cómodos.

 Estantería

 Canastillas

 Canecas de basura

 Material plástico (bolsas, canastillas personales, carros de mercado)

- Contar con equipos de calidad que brinden confianza y seguridad a nuestros clientes para satisfacer cada una de sus necesidades.

 Neveras.

 Congeladores.

 Terminales de pago (maquinas registradoras).

1.2ORGANIZACIÓN.

- Asignación de tareas a desarrollar dentro de un cronograma manejable y al que se le pueda dar cumplimiento a cabalidad:

 Mantenimiento de maquinaria.

 Surtido de mercancía.

 Aseo de infraestructura.

 Inventario de mercancía.

1.3 DIRECCIÓN.

- Establecer precios cómodos y manejables que beneficien tanto a los clientes como a la administración del establecimiento.

 Ofertas y promociones.



- Brindar una excelente atención a sus clientes para poder expandir su negocio.

 Excelentes condiciones sanitarias y calidad en sus productos.

 Buen trato social con cada uno de sus clientes.

 Manejo adecuado de los productos.

 Agilidad y buena atención en sus terminales de pago.

- Promover, dar reconocimiento y mostrar su negocio como un establecimiento de gran beneficio para todos.

1.4 CONTROL.

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