Productividad

PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD DE VIDA

Para aumentar la productividad se requiere, antes que todo, que los actores de la producción deseen lograrlo y, luego, que cuenten con las herramientas para poderlo hacer. El deseo de lograrlo depende de la motivación de las personas; la administración de empresas ha sido prolífica en generar teorías de cómo alcanzarlo. En nuestro medio esto tropieza con una cultura laboral que estimula el enfrentamiento, más que la armonía entre trabajadores y patrones. Los empresarios colombianos debemos realizar un esfuerzo enorme para lograr transformar la cultura que rige las relaciones obrero-patronales y establecer reglas claras que premien la eficiencia y comprometan el esfuerzo.

Las herramientas para poder aumentar la productividad son de dos clases: por una parte, se necesitan procesos y equipos eficientes y por otra, conocimientos técnicos de primer nivel para poder optimizar su uso; lo primero encierra grandes costos y lo segundo un tesonero esfuerzo de capacitación, que arranca desde la escuela básica y nunca termina. Todos conocemos que el nivel de productividad de una empresa o de toda la economía de un país, es lo que determina en última instancia su capacidad de competir, sus ingresos y su nivel de vida. Se establece así una cadena que enlaza el nivel de vida de los individuos de una sociedad con su productividad y de ésta con su capacitación. Decir esto es como patentar la pólvora en la era atómica, pero aunque lo conocemos no lo practicamos; es responsabilidad de la dirigencia nacional corregir este grave error, a pesar de que pareciera que la educación y la capacitación técnica no dieran votos. Descuidar la educación y la capacitación técnica en el mundo de hoy le ha costado a países, como los Estados Unidos, el liderazgo en muchos sectores de avanzada, a nosotros nos significará mantenernos en la pobreza indefinidamente. El día que me enteré de que en el Japón hace 100 años, 90 de cada 100 jóvenes terminaban la escuela secundaria y que ésta ya era de buena calidad, entendí que allí no había sucedido ningún milagro. Preocupa escuchar el énfasis que se le hace a la reconversión industrial, como un proceso de compra de tecnología nueva. Se olvida que estas máquinas nuevas solo alcanzarán los niveles de producción para los que se les diseñó si se les opera correctamente; además, mientras más nuevas, más conocimientos técnicos requieren de sus operadores. Si restringimos la reconversión industrial a la compra de activos fijos, algo mejoraremos, pero la productividad solo alcanzará niveles internacionales cuando estas máquinas sean operadas por personal adecuadamente capacitado. Cada día es más evidente que los capitales y las mercancías se mueven por el mundo con amplias libertades; esto hace que las grandes inversiones se realicen donde están los recursos humanos mejor capacitados; algunos países del tercer

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