Profeco
Enviado por jessdiazs • 20 de Noviembre de 2014 • Tesis • 310 Palabras (2 Páginas) • 169 Visitas
1. INTRODUCCIÓN
La palabra conciliar viene del latín conciliare, que significa componer y ajustar los ánimos
de quienes estaban opuestos entre sí. En este sentido se entiende que la conciliación es
aquel procedimiento a través del cual se busca encontrar una solución pacífica a la
controversia existente entre las partes, en este caso el consumidor y proveedor o
proveedores
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(art. 93 LFPC).
Otra acepción del término conciliación es el referente al acuerdo que se da entre
litigantes para evitar una controversia o para desistirse de la ya iniciada.
De acuerdo al maestro de Pina Vara la conciliación es el acuerdo celebrado entre
quienes se encuentran ante un conflicto de intereses, con objeto de evitar un juicio o poner
fin a uno ya iniciado. Derivado de lo anterior se desprende que no se correrán todos los
trámites
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previstos para el procedimiento en cuestión.
Por otro lado el maestro Becerra Bautista considera a la conciliación como un substituto
de la jurisdicción, en este caso se busca la composición de la controversia entre las partes.
De acuerdo al Diccionario Jurídico Mexicano la conciliación es:
“Es el acuerdo a que llegan las partes en un proceso, cuando existe controversia
sobre la aplicación o interpretación de sus derechos. Es asimismo el acto por el cual
las partes encuentran la solución a sus diferencias y la actividad que sirve para
ayudar a los contendientes a encontrar el derecho que deba regular sus relaciones
jurídicas.”
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La conciliación como aquel substituto de la jurisdicción que plantea el maestro Becerra
Bautista cobró gran fuerza e impactó la materia de Protección al Consumidor.
La Ley Federal de Protección al Consumidor prevé en su parte adjetiva el procedimiento
de conciliación, el cual tiene como fin primordial componer, ajustar y equilibrar los intereses
del consumidor y proveedor. De los presupuestos
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