Psicologia

Un empleado, Esteban fue ascendido más rápidamente que otro con mayor antigüedad, Marcos, al enterarse de esto, Manuel siente que su trabajo no es valorado, que lo menosprecian y que la decisión de su jefe fue injusta e incorrecta, por lo que ni bien lo ve, lo insulta por impulso y Esteban le dice a Manuel en un tono poco convincente “ya va a llegar tu oportunidad”

frase muy utilizada por el jefe.

El resto de los empleados miraban la situación atónitamente y al cabo de unos minutos el jefe se retira de la escena comunicándole a Manuel que desea verlo en su despacho en quince minutos; al irse el jefe varios empleados lo siguen, otros felicitan a Manuel y otros miran con desconcierto. Mientras espera para ir al despacho Manuel va y viene a lo largo del pasillo, caminando sin parar y dos de los empleados lo acompañaban en su impaciente caminata.

Luego de tanto reflexionar Manuel decide pedirle disculpas a su jefe y le explica que no tuvo una buena semana, si bien Manuel recibió la sanción merecida, se sintió bien por haber aclarado las cosas con su jefe.

Al finalizar el “espectáculo” cada uno volvió a cumplir sus tareas como si nada hubiese sucedido.

Al presentar este caso, nos sorprende la reacción de Manuel frente al ascenso de su colega, pero hay cierta motivación que lo lleva a actuar de tal manera, véase que Manuel le explica al jefe que no tuvo una buena semana, pues se había separado de su esposa, esto podría llevar a que su autoestima baje y sentirse no solo menospreciado en lo personal, sino también en lo laboral, aquí podrían figurar los factores desencadenantes o actuales que influyen en la motivación, también podríamos tener en cuenta los factores hereditarios y congénitos, que determinan, entre otras cosas, lo heredado, como por ejemplo, el temperamento; las experiencias infantiles es uno de los grandes factores, en el caso de Esteban que lo llevo a insultar a su jefe y no quizá, a actuar de una manera más violenta, me refiero a las experiencias infantiles ya que su madre siempre lo reprendía cuando le pegaba a su hermano y que las cosas se solucionaban hablando, pero el temperamento de Manuel lo llevo a insultar más que hablar pero sin llegar a una agresión física. Los factores históricos (hereditarios y experiencias infantiles) explican determinados patrones de conducta que tienen las personas pero no explican por qué aparecen en un momento dado, lo que si hacen los factores a-históricos (factores desencadenantes o actuales). El efecto que tuvo su conducta (de que el jefe lo sancionara o se sintiera culpable) pudo modificar su disposición frente a la situación llevando a Manuel a reconocer que estuvo mal y a pedirle perdón al jefe.

Los empleados tomaron diferentes actitudes frente a la acción de Manuel, algunos lo felicitaron y otros se horrorizaron, esto tiene que ver con

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