RECURSOS PARA SGC

DESARROLLO

Identifica los problemas de funcionamiento de MECANOSA.

1. Carece de una planeación estratégica que les permita afrontar la competencia, solo están compitiendo con el precio afectando la calidad del producto final y afectando a sus pocos clientes.

2. Tienen problemas de comunicación (Comercial y producción).

3. Falta de un sistema o proceso de ingreso de pedidos y ordenes de producción.

4. No tienen políticas de Calidad establecidas.

5. No existe un control de calidad durante la producción, ni del producto terminado.

6. No tienen control de materias primas, ni inventarios.

7. Los equipos de control de calidad son deficientes, no los han calibrado por años.

8. No hay control documental del proceso ni soporte de lo que se produce o se revisa.

9. No hay control de despachos.

10. Existe poco compromiso de los empleados y la gerencia con la empresa

Valora en qué aspectos la Norma ISO 9001 aporta soluciones a los problemas de MECANOSA.

Desde la ISO 9001 se podrá aportar soluciones a la empresa en los principales aspectos:

1. Identificar los distintos procesos.

2. Ordenar los procesos según su secuencia de actuación.

3. Establecer la interacción entre los procesos.

4. Asegura la eficacia de las operaciones y de su control.

5. Medir y analizar los procesos para su mejora continua.

6. Implementar control documental y registros.

7. Generar responsabilidades, principalmente compromete a la dirección.

8. Enfoque al cliente, en satisfacer sus necesidades.

9. Establecer una política de calidad.

10. Gestión de los recursos (Recursos humanos, infraestructura, ambiente de trabajo).

11. Realización del producto

Internamente Mecanosa se va ver beneficiado en:

• Aumento de la productividad, al generarse mejoras en

...