RESEÑA HISTORICA DE TRANSPORTE PESADO MAISANTA

INSTITUTO UNIVERSITARIO

 DE TECNOLOGIA DE

 ADMINISTRACION INDUSTRIAL

EXTENSION BARCELONA

ESPECIALIDAD: ADMINISTRACION TRIBUTARIA

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DESARROLLAR E IMPLEMENTAR HERRAMIENTAS Y CONOCIMIENTOS DE LA CARRERA EN LA EMPRESA TRANSPORTE PESADO MAISANTA.

ELABORADO POR: 

GONZALEZ MARCANO, HECTOR CELESTINO

C.I.: 17.235.333

TUTORA ACADEMICA:                            TUTORA EMPRESARIAL:

LCDA. ELEONORA ASTUDILLO    LCDA. VIRGINIA RODRIGUEZ

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BARCELONA, AGOSTO 2015

INDICE GENERAL

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INTRODUCCION

     Las pasantías corresponden a una actividad realizada por los estudiantes en empresas vinculadas al programa, o especialidad cursada estas se llevan a cabo de manera planificada, organizada y evaluada, ya que forma parte del requisito para obtener el título en las diferentes unidades, tienen como objetivo  familiarizar al estudiante con su futuro campo ocupacional, así como también facilitar y proporcionar la incorporación de los estudiantes al medio de trabajo con el propósito de fortalecer y perfeccionar los conocimientos, habilidades y destrezas teórico-práctico adquirido a lo largo de su formación profesional, mediante un proceso de adiestramiento y entrenamiento en diferentes instituciones públicas o privadas. Estas se llevan a cabo bajo la supervisión y asesoría  de tutor académico y un tutor empresarial.

Para iniciar  la evaluación de las pasantías el programa de Administración de tributaria, solicita la presentación de un informe como requisito obligatorio. En este caso el informe final de las pasantías se basa en las actividades que se van a  desarrollar en transporte pesado Maisanta en Puerto la Cruz estado Anzoátegui, las  cuales están comprendidas en un periodo de   duración de ocho (08) semanas.

 El departamento de administración está compuesto por dos personas, distribuidos en un gerente y un coordinador, los cuales se encargan de funciones como dirigir, y controlar las actividades que allí se realizan, mantenimiento de cuentas, manejo de facturas, pago a los trabajadores, de acuerdo a los lineamientos y procedimientos establecidos por la Gerencia de administración, en este departamento el pasante realiza actividades como: archivo de facturas, manejo de reportes, apoyo al departamento de administración en la emisión y envío de estados de cuentas y facturas, manejo de documentos de clientes, llamadas de Mantenimiento, respuestas a solicitudes de clientes, entre otras actividades que se mencionan en este informe.

     El presente informe se estructura  con un primer capitulo que establece la descripción de la empresa en donde se habla sobre la reseña histórica, la razón social, misión, visión objetivos y organigrama general de transporte Pesado Maisanta, un segundo capítulo en donde se describe el departamento donde se trabajo y se especifican los objetivos, el organigrama, la descripción del departamento de Administración y la descripción de las actividades que se realizan, para finalizar con un ultimo capitulo que es donde se establece el proceso de las actividades de pasantía, como la planificación de las actividades a desarrollar, la explicación detallada de las actividades, finalizando con una conclusión y recomendación, que detallan claramente las actividades realizadas durante las ocho semanas de las pasantías ocupacionales, obtenidas de la experiencias adquiridas durante el desarrollo laboral.

CAPITULO I

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

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RESEÑA HISTORICA[pic 6]

COOPERATIVA DE TRANSPORTE MAISANTA

Transporte Pesado Maisanta es una compañía venezolana de con siete años de experiencia, creada el 06 de Febrero del año 2008, en la ciudad de Puerto la Cruz, debido a la demanda de servicios de transporte. Transporte Pesado Maisanta está destinada trasportar y desarrollar fuentes de trabajo en grupos mediante contratos con Organismos públicos y privados empleando servicios de transporte terrestre, aéreo y marítimo de carga liviana y pesada, traslado de personal sea ejecutivo, masivo y público a cualquier lugar del territorio Nacional.

Contribuye con talento, esfuerzo y dedicación para mantenerse como una empresa líder en la prestación de servicios de trasporte y ser reconocida por los clientes como una empresa eficiente y segura que garantiza la excelencia de los procesos que ejecutan para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

En Transporte Pesado Maisanta se caracterizan por estar comprometidos con quienes eligen su servicio. Uniendo un talento humano invaluable que con su experiencia aporta un crecimiento significativo a su organización.

     Las oportunidades y los riesgos le han permitido expandirse y estar en un entorno importante. No temen a los cambios ni a los nuevos retos.

RAZÓN SOCIAL

NOMBRE DE LA EMPRESA: TRANSPORTE PESADO MAISANTA

DIRECCIÓN: Sucursal Anzoátegui, Puerto la Cruz, Calle Bolívar #22-2 Barrio 19 de Abril.

MISIÓN

     Transporte Pesado Maisanta está destinada trasportar y desarrollar fuentes de trabajo en grupos mediante contratos con Organismos públicos y privados empleando servicios de transporte terrestre, aéreo y marítimo de carga liviana y pesada, traslado de personal sea ejecutivo, masivo y público a cualquier lugar del territorio Nacional.

VISIÓN

Mantenernos en los próximos cinco años, como la Empresa líder en la prestación de servicios integrales de Trasnporte, siendo reconocida por nuestros clientes como una organización de confianza, calidad y excelencia en el servicio.

OBJETIVOS

• Mejorar Continuamente el Sistema de Gestión de la calidad.
• Cumplir con un 99% del plan estratégico  para el crecimiento de la Organización. 
• Aumentar la cartera de Clientes Nacionales.
• Mantener un grado de satisfacción del cliente en un mínimo del 80%
• Mantener el Sistema de Gestión de la Calidad, bajo el modelo de la Norma ISO 9001:2008.

ORGANIGRAMA GENERAL

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CAPITULO II

DESCRIPCION DEL DEPARTAMENTO

OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN.

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