Radiografia De Claro

2. Objetivo de la comunicación que busca la marca:

El objetivo de la comunicación que busca la marca CLARO es COGNITIVO, porque se enfoca en transmitir a sus clientes lo siguiente:

- La claridad en la señal:

Ya sea en su telefonía a nivel nacional, en su internet, o en su cable, ellos siempre quieren dar a entender que es la mejor opción.

- Transparencia y buena cobertura:

Esta marca quiere llegar a todos los puntos, de distinta región, que no haya complicaciones a la hora de llamar y también atravez de las propagandas muestra la velocidad de su internet; incluso comparándolo sutilmente con el Jamaiquino Bolt (el hombre más rápido del mundo).

- La comunicación y el servicio:

La comunicación que ofrece claro, lo ofrece mediante su línea de celulares, teléfonos portátiles “fijos”, o mediante su línea de internet; pero más éxitos tienen con sus líneas telefónicas, cuyo servicio es bueno y el servicio que brinda se encarga que la mayoría de sus clientes se encuentren satisfechos; resuelven mayormente sus problemas o dudas.

- Amplia cobertura y constante innovación:

Claro siempre está innovando en planes, en equipos, introduciéndose al mercado e innovar con un festival de musica, donde siempre busca captar gente más joven, gente moderna, también crea nuevos descuentos para los prepagueros, planes para todo el público, necesariamente en su mayoría las personas quieren tener un plan a sus equipos y de la mano va que sean accesibles en el precio. Constantemente siempre está sacando novedades, y busca que todo no sea una simple rutina.

3. Tipo de marca:

-Marca registrada

Lo que hay que tener claro, es que lo que se registra, no es el producto en sí; sino la marca que lo representa.

4. Características que destacan en la marca:

- Fácil y agradable de pronunciar “la marca comunica: obvio debe estar en claro”, que en esta empresa todo es preciso y sin rodeos; valga la redundancia “claro”.

- Es breve:

El pronunciamiento de la marca “CLARO”, es súper fácil, no tiene complicaciones por ningún lado, todo lo contrario es corto, 1 palabra con 5 letras básicas; adaptado para cualquier región del Perú y es más para cualquier país en los que abarca la empresa, y es parte de su éxito. Cuando recién llego a Perú las personas no tuvieron complicaciones en adaptarse a la nueva marca (CLARO); al igual que TIM

...