Radiología

MANUAL DE

ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

PLAN FAMILIAR SALUD SAN PABLO

OCTUBRE 2005

I. INTRODUCCION

El presente manual detalla la estructura y funciones relacionadas al cargo, de cada miembro integrante del Plan Familiar; programa médico propio del Complejo Hospitalario San Pablo, creado con la finalidad de contribuir a mejorar el cuidado de la salud de la población en general, teniendo a disposición los mejores servicios, ayuda profesional altamente calificado y sofisticados equipos médicos.

II. FINALIDAD DEL MANUAL

El Manual de Organización y Funciones es una herramienta esencial en el desarrollo de las funciones inherentes a cada cargo. Es el elemento principal que permite desarrollar adecuadamente una determinada función y medir el desempeño del trabajador en base a objetivos planteados.

III. ALCANCE DEL MANUAL

Este documento compete directamente a los miembros del área, siendo de carácter obligatorio su conocimiento y aplicación, tanto en la estructura orgánica como en la especificación y limitación de autoridad.

IV. BASE O SUSTENTO LEGAL

Las normas legales que fundamentan su constitución son:

 Ley General de Salud 26842 del 09.07.97

 Reglamento General de Establecimientos de Salud del Subsector No Público D.S. N°023-87-SA

 Resolución de Superintendencia N°029-021 SEPS/CD Complementario al D.S N°006-97-SA del 09.04.01

 Compendio Normativo SEPS 2005 (actualizado Dic-04)

V. OBJETIVOS DEL AREA

Ser líderes en calidad de atención al cliente, brindando atención rápida, eficaz y personalizada.

VI. ORGANIGRAMA DEL AREA – PLAN FAMILIAR DE SALUD SAN PABLO

VII. FUNCIONES GENERALES DEL AREA

 Brindar información clara y oportuna del producto.

 Atender las necesidades e inquietudes del paciente en cuanto coberturas.

 Comunicar permanentemente a las áreas involucradas las novedades y/o cambios relacionados a nuevos procedimientos.

 Mejorar la calidad en el servicio.

VIII. FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PERSONAL

ADMINISTRACION PLAN FAMILIAR

8.1 Línea de dependencia del cargo

Reporta directamente a la Gerencia de Desarrollo.

8.2 Grado de responsabilidad del cargo

 Coordina con la Gerencia casos específicos sobre la cobertura del Plan Familiar y comunica toda irregularidad presentada en los diferentes servicios.

 A cargo 13 promotoras con turnos

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