Reclutamiento De Personal

SELECCIÓN DE PERSONAL.

Una vez reclutado el personal el responsable de recursos humanos se encarga de realizar una entrevista inicial. Esta entrevista pretende detectar de manera clara y en el mínimo de tiempo posible, los aspectos más visibles del candidato y su relación con los requerimientos del puesto que se pretende cubrir como son:

• Apariencia física

• Facilidad de expresión verbal.

• habilidad para relacionarse.

Durante el tiempo que interactúan el gerente le informa la naturaleza del trabajo, el horario, la remuneración ofrecida, las prestaciones, a fin de que él decida si le interesa seguir adelante en el proceso. Si existe interés por ambas partes, se pasa a la etapa final que es la contratación.

• PROBLEMAS QUE PRESENTA EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL.

En el presente estudio encontramos deficiencia en los requisitos que se solicitan para reclutar al personal.

Deficiencias Encontradas:

• No existe un plan de reclutamiento de personal a corto y a mediano plazo.

• No poseen los conocimientos necesarios en Técnicas de Recursos Humanos.

• No exige los requisitos apegados a la ley laboral.

- Certificado de Salud.

- Record de Policía.

• No exige la preparación académica adecuada.

- Conocimiento en Administración Turística y Hotelera

- hablar inglés como lengua extranjera.

• No solicita un soporte de datos personales.

-cartas de recomendación.

-Currículum vitae.

• No realizan anuncios en las universidades que ofrecen la carrera de administración turística y hotelera.

• No existe una base de datos del personal de entrevistas anteriores.

• Carece de un formato de solicitud de empleo.

PROBLEMAS ENCONTRADOS EN EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL DE LA EMPRESA TOURS TRAVEL

La selección de personal es una fase de gran importancia ya que a través de ella la empresa puede saber quiénes de los solicitantes que se presenten son los que tienen mayor posibilidad de ser contratados para que realicen eficazmente el trabajo que se les asigne.

Entre los problemas del proceso de selección de personal de esta empresa figuran los siguientes:

Prueba de idoneidad.

• No se realizan Pruebas de idoneidad. Para evaluar la compatibilidad entre los aspirantes y los requerimientos del puesto.

• No se realizan prueba psicológica que puedan permitir conocer el estado emocional de los seleccionados.

• No se realizan las pruebas de conocimiento que puedan demostrar el nivel de conocimiento de la persona.

Entrevista de selección. El entrevistador no formula con anticipación las preguntas que le conlleven a obtener una mejor información acerca del entrevistado. El tipo de entrevista que utiliza es entrevistas no estructuradas: lo cual significa que la información pueda tener un alto grado de no confiabilidad. Evaluación: no realiza una evaluación que pueda determinar la confiabilidad de la información del entrevistado. Verificación de datos y referencias. No realizan la verificación de los datos, ni exigen referencias laborales que describan la trayectoria del solicitante en el campo del trabajo. Examen médico. No exigen un certificado de salud que permita conocer el estado en que se encuentra el seleccionado, lo cual esto traerá consecuencias negativas ya que puede llegar una persona con enfermedades contagiosas que podrían contagiar a los demás trabajadores o si no podría ocasionar muchas ausencias laborales debido a problemas de salud. Decisión de contratar. La decisión de contratar al solicitante se da en el momento en que el entrevistador y el entrevistado están de acuerdo con la información durante la entrevista inicial. Lo cual esto limita a contratar a personas con

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