Reingenieria Y Logistica
Enviado por shaberry • 12 de Marzo de 2014 • 361 Palabras (2 Páginas) • 382 Visitas
2.2 REINGENIERÍA Y LOGÍSTICA.
REINGENIERÍA.
Concepto de reingeniería.17
Michael Hammer, el experto en administración que inició el movimiento de reingeniería,
define a ésta como "el replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos de
negocios para lograr mejoras impresionantes en medidas críticas y contemporáneas del
diseño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez". El concepto de reingeniería se conoce
desde hace casi dos décadas y se instauró en forma gradual en las organizaciones. Por tal
razón las organizaciones de producción han estado a la vanguardia sin saberlo. Abrazaron la
reingeniería cuando implementaron la ingeniería concurrente, la producción adelgazada, la
manufactura celular, los grupos de tecnologías y los sistemas de producción del tipo de jalar.
Todo ello representa un replanteamiento fundamental del proceso de manufactura. La
reingeniería a menudo se compara con la administración de la calidad total (TQM). Algunas
personas consideran que, de hecho, ambas son iguales, mientras que para otras resultan
incompatibles. Michael Hammer dice que los dos conceptos son compatibles y que en realidad
se complementan el uno al otro. Ambos conceptos se centran en el enfoque al cliente. Los
conceptos de equipos de trabajo, participación del trabajador y empoderamiento,
interfuncionalidad, análisis y medición de procesos, participación de los proveedores y
benchmarking son contribuciones significativas de la administración de la calidad. Además,
ésta de nuevo hace hincapié en la necesidad de una perspectiva "total" de la organización en
una época en la que se presenta una extensa funcionalización de los negocios. La
administración de la calidad también ha influido en la cultura y los valores de las compañías al
exponer a la organización a la necesidad de un cambio. La diferencia básica entre las dos es
que la administración de la calidad ha hecho hincapié en el mejoramiento continuo y paulatino
de los procesos que controlan las operaciones, mientras que la
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