Reporte De Investigacion

Desde la experiencia personal de los alumnos del Instituto Nacional de México Campus Culiacán, recurrir a los servicios de la papelería escolar regularmente es un problema, no cuenta con el material ni el espacio requerido para satisfacer la demanda de todos los estudiantes y/o personal de la institución. Como contramedida por parte de lo estudiantes recurren a los servicios externos de la institución para satisfacer estas necesidades.

Recurrir a papelerías externas al Instituto Nacional de México Campus Culiacán no es del todo una solución, ya que la escuela pierde una considerable cantidad de ingresos, puesto que los alumnos optan por estas papelerías por el hecho de que en estas no se presenta el problema del reducido espacio y la poca o nula disponibilidad de computadoras.

Usando una encuesta como instrumento de investigación y aplicándola en una muestra de 30 individuos, de los cuales 20 fueron alumnos y 10 fueron personal de la misma institución.

Los resultados obtenidos fueron muy variados, algunos de ellos calificaron los servicios de la papelería escolar de forma muy negativa, y otros por el contrario se mostraron indiferentes respecto a la calidad con respecto a una papelería exterior.

Hace poco más de 15 años, la papelería escolar era solamente de uso para los maestros, desde entonces, por el problema que le generaba a los estudiantes al salir a papelerías fuera del campus se implementó una papelería interna aun lado de La biblioteca para satisfacer las necesidades de los estudiantes pero aun así la papelería no dio abasto suficiente a los estudiantes ya que es muy pequeña y no abastece a los estudiantes, por lo cual los estudiantes optan a ir a otras papelerías.

La hipótesis de esta investigación fue ¿Qué beneficios tendría una segunda papelería en la institución?

Usando un enfoque cuantitativo haremos una encuesta a los alumnos así como también al personal de la institución sus opiniones sobre la calidad y la disponibilidad del servicio de la papelería escolar, tomando como muestra 20 alumnos

Durante un lapso de una semana, se aplicó una encuesta entre los alumnos y docentes de la institución, las preguntas fueron las siguientes:

1. ¿Crees necesaria una segunda papelería dentro del tecnológico?

2. En tu opinión ¿Cuál es o cuales son los mayores inconvenientes que presenta hacer uso de los servicios de la papelería escolar?

3. ¿Qué es lo que te hace preferir los servicios de las papelerías externas sobre la papelería escolar?

4. En una escala del 1 al 10 como calificas la eficiencia de la papelería

Los

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