Revolución

1-. Ante todo bien identificado

Los talleres han de tener una placa distintiva en la puerta. En ella están escritas las siglas de la provincia, el número de registro industrial y la actividad que desarrolla (una llave inglesa indica taller mecánico; una flecha quebrada, reparaciones de electricidad; un martillo, arreglos de carroceria; y una pistola de pintar indica que es un taller de pintura).

2-. Un taller limpio y en orden

Haz un primer análisis del taller: ¿reina el caos o es un local limpio y ordenado? Ver cómo mantienen su propio negocio puede ser una señal de cómo trabajan.

3-.Las cosas claras

Es importante que el sitio te transmita transparencia, nada de secretismos. Así, ver las instalaciones y obtener informacion sobre la avería y su reparación por parte de algún mecánico no deberia de constituir ningún problema.

4-.Inspección de bienvenida

No estaría de mas que anoten los posibles desperfectos que tenga tu coche, algo importante a la hora de reclamar en caso de que tu vehiculo no salga en el mismo buen estado en el que entró.

5-.El deseable resguardo

Aunque no es una práctica habitual, has de saber que los talleres están obligados a entregarte un resguardo de depósito, que deberías presentar para recogerlo. No es ningún trámite absurdo; imagina que te roban el vehúculo mientras que está siendo reparado. ¿Como podrías reclamarlo?

6-. Imprescindible presupuesto

Antes de empezar a reparar tu vehuculo, han de pasarte un presupuesto por escrito que tú has de aceptar. De hecho, si no quieres presupuesto, deberías firmar una hoja de reparación en la que escribieses a mano "Renuncio al presupuesto". El presupuesto tiene una validez de 12 días; si lo rechazas (ysólo en este caso), tendrás que pagarlo.

7-.Daños ocultos

El taller tiene un plazo de 48 horas para informarte de las averías o defectos ocultos que pueden aparecer durante la reparación, así como del importe que tendria repararlo. Y sólo podrán repararlo en caso de que tú estés de acuerdo.

8-. Las piezas son tuyas

Un buen taller debería entregarte las piezas viejas que hayan sido repuestas.

9-.Una factura clara

En la factura han de figurar, entre otros datos, las operaciones y los gastos, las piezas sustituidas y las horas de trabajo, con el importe de todos los conceptos desglosados. Ten en cuenta que podrán cobrarte gastos de estncia por el depósito del vehículo una vez que han elaborado el presupuesto o la reparacion y tú no recoges el

...