Roles Potenciales Del Consultor

ROLES POTENCIALES DEL CONSULTOR

CONSULTOR es aquella persona experta en una cierta materia, sobre la que asesora profesionalmente a sus clientes; que seguramente tienen una mayor amplitud de conocimientos, pero menor en esa especialidad.

Existen dos clases de consultores:

Comencemos por explicar que un Consultor Externo, es aquel profesional en Desarrollo Organizacional y Recursos Humanos, que una organización contrata con la finalidad de que le realice el análisis de una situación particular, aplique una Plantación Estratégica e implante los correctivos necesarios. Mientras que un Consultor Interno es el profesional de la Empresa seleccionado para formar parte del equipo que llevara a cabo el proceso de Planeación .

Dentro de este Proceso en cuestión tanto el Consultor Externo como el Interno, deben desempeñar diferentes roles.

a.- Patrocinador o Campeón:

• Vende el proceso a la Organización

• El rol comienza a ejecutarse antes de dar inicio a los tres escenarios principales.

• Debe ser desempeñado por el Consultor Interno, preferiblemente profesional de Recursos Humanos.

• Poseer conocimiento y tener trascendencia en el personal de la Organización.

b.- Mediador:

• Debido a que la mayoría de las decisiones de la Planeación estratégica tienen consecuencias directas en el recurso humano, este rol debe desempeñarlo el profesional interno de Recursos Humanos.

• Como mediador debe asegurar que se identifiquen de manera correcta los recursos humanos necesarios para el logro de las metas y el éxito de la planeación estratégica.

• Representa los intereses y las necesidades internas de Recursos Humanos.

• Este rol es incompatible con el de Facilitador.

c.- Entrenador:

• Su función mas importante es mostrar al equipo de Planeación Estratégica la comprensión y el modelo de la Planeación Estratégica Aplicada.

• Educar a todo el personal que tenga que supervisar este proceso.

• Debe disponer de tiempo extra para ofrecer información teórica a fin de responder, dilucidar y clarificar los problemas que surjan.

• Este rol asume gran importancia en la fase de "aprender el modelo".

• Deseable que sea un Consultor Externo.

d.- Facilitador:

• Ayuda a que el equipo aborde los aspecto del proceso de los grupos pequeños que son vitales para el éxito del proyecto.

• Asegura que los participantes renuentes se involucren en el proceso.

• Enseñar al equipo de Planeación a pensar en términos de "qué" en vez de "cómo".

• Reconoce e identifica en el grupo la tendencia humana de no ser realista acerca del futuro.

e.- Formador o Experto en contenidos:

• Participa en el proceso de Planeación estratégica como un experto en el mismo y debe asesorar al grupo de planeación en cuanto a las mejores prácticas en este proceso.

• En consecuencia debe ser un Consultor Externo que realiza su rol con regularidad.

• Debe asegurarse de que a la persona que se le asigne una actividad específica, se encuentre lista, dispuesta y ejecute su tarea con responsabilidad y diligencia.

• Igualmente asegurarse de que funcione el proceso de "monitoreo del entorno" y que existan mecanismos para que la información adquirida se suministre en forma regular durante todo el proceso.

• Guía al equipo para que establezca un horario de cumplimiento que sea realista.

f.- Estratega:

• Se considera un rol poco usual, pese a que los Consultores tiene la responsabilidad de estar alerta ante las estrategias disponibles en la organización.

• No aplica en este modelo, pero vale mencionar que existen muchos consultores estrategas especialistas en marketing,

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