SALUD Y ENFERMEDAD EN LAS ORGANIZACIONES

SALUD Y ENFERMEDAD EN LAS ORGANIZACIONES

ORGANIZACIÓN ENFERMA ORGANIZACIÓN SANA

• El personal trabaja poco orientado a los objetivos de la empresa • Los objetivos son ampliamente compartidos por los miembros de la organización y están comprometidos en llevarlos a cabo.

• La gente ve que las cosas van mal y no hace nada por evitarlo. La gente habla informalmente de los errores y fallos con personas no implicadas en ello. • La gente se siente libre para señalar dificultades. Confían en que los problemas se resolverán.

• La gente se trata mutuamente en una forma ficticia. Se enmascaran los asuntos y problemas, especialmente frente al jefe. • Los problemas se resuelven con pragmatismo y sin complejidades, de manera directa y oficialmente. Se tolera mucho la conducta inconforme.

• La gente de la alta gerencia controla el mayor número de decisiones. • Los puntos para la toma de decisiones son determinados por la habilidad, el sentido de responsabilidad, la disponibilidad de información, la importancia del trabajo, el tiempo y el desarrollo gerencial. El nivel jerárquico no es considerado como determinante

• Los gerentes actúan por su cuenta provocando que no se opere conforme a los planes de la organización. • Hay sentido de equipo en la planeación, el desempeño y la disciplina. Hay responsabilidad compartida.

• No son importantes para la empresa las necesidades y los sentimientos personales de los trabajadores. • Los problemas que se atacan incluyen las necesidades personales y las relaciones humanas.

• La gente compite cuando se necesita colaborar. Buscar o aceptar ayuda es signo de debilidad. Ofrecerla es algo que no ocurre. • Existe un alto grado de colaboración. Hay disposición para colaborar y la competencia es mínima.

• Cuando hay crisis, la gente se evade o se inculpan mutuamente. • Cuando hay crisis, la gente coopera hasta que ésta desaparece.

• Los conflictos personales generalmente se ocultan y hay incremento de rencores y cuentas por cobrar entre el personal. • Los conflictos son tratados efectivamente y con apertura. La gente dice lo que quiere, y espera que así actúen los demás.

• El aprendizaje es difícil. La gente no se acerca a sus compañeros para aprender de ellos. • Existe mucho aprendizaje en el trabajo basado en la voluntad de dar. Se busca la retroalimentación (feed-back) y el consejo.

• La retroalimentación (feed-back) y la crítica es evitada. • La crítica se considera inherente al trabajo y es aceptada como parte de lo cotidiano.

• La gente se siente sola y existe una falta de preocupación por los demás • Las relaciones son honestas, la gente se preocupa por los demás y no se siente sola.

• La gente se siente prisionera del trabajo

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