SEGMENTACIÓN Y REDES SOCIALES

SEGMENTACIÓN Y REDES SOCIALES

1. ¿Qué es la segmentación? ¿Qué aporta establecer segmentos en un mercado? ¿Qué criterios de segmentación conocéis?

La segmentación es el proceso de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en su comportamiento de compra. 

El proceso de segmentación de los mercados consiste en dividir el mercado total en una serie de submercados:

1.-  Se ocupa de establecer los criterios, que dentro de las diferentes alternativas disponibles, se utilizaran para la segmentación.

2.- Elegir los segmentos específicos  (o un único segmento) que se correspondan con esos criterios.

3.- Determinar el nivel apropiado de servicios para esos segmentos.

Son utilizados siete criterios para la segmentación de los mercados:

1.- Geográfica: se usa cuando los clientes o consumidores muestran diferencias en función del lugar en el que están localizados

2.- Demográfica y socioeconómica: Basados en una amplia gama de factores que incluyen edad, sexo, tamaño de la familia, educación, clase social, origen étnico, ayuda a determinar el perfil de las personas que compran productos o servicios de la empresa.

3.- Psicográfica: implica un análisis de las características del estilo de vida, las actitudes y la personalidad y hasta pueden ser clasificados en diez o quince grupos.

4.- En función a los beneficios: Agrupar a los clientes y consumidores de acuerdo con los beneficios que procuran en un producto. Ej. En la venta de coches los compradores se agrupan por diferentes beneficios ahorro de gasolina, espacio, seguridad, fiabilidad, prestigio etc.

5.- Niveles de lealtad: Identificando la lealtad relativa que muestran los clientes, Los muy leales, moderadamente leales y poco o nada leales.

6.- Ocasión de uso: Los clientes o consumidores pueden variar sus niveles y hábitos de uso de un producto o marca dependiendo de la situación u ocasión en que se consume o utiliza.

7.- En función del servicio: Como los clientes o consumidores responden a diferentes ofertas de servicio.

2. Redes sociales y necesidades.

2a. Como ya sabemos, el marketing intenta satisfacer necesidades. Maslow, estudió las necesidades de las personas y las jerarquizó. Relaciona las necesidades de Maslow con las diferentes redes sociales

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2b. Te consideras feo ? Quizás 'The Ugly Bug Ball' sea tu red social. Este portal está considerado como el Facebook para los feos. El lugar idóneo para aquellas personas que se sientan feas y quieran ligar con otras personas poco agraciadas físicamente. Porque no todo el mundo cumple los cánones de belleza impuestos por la sociedad, 'The Ugly Bug Ball' se desmarca como una red social en la cual lo importante es el interior.

En esta red social se motiva a sus usuarios con mensajes en que explican que los feos son más amables, que apenas son superficiales o que son mucho más trabajadores en la cama. En general, 'The Ugly Bug Ball' es una red social de ligar para gente corriente. Facilita la búsqueda de personas mediante un sistema de filtros y permite la posibilidad de chatear y flirtear con los integrantes de la red social. ¿Qué necesidad satisface esta red social?

Siguiendo las necesidades de Maslow esta red social satisface las necesidades de seguridad, afiliación y reconocimiento.

• Necesidad de Seguridad: Al no sentirse menos atractivo con la persona que está hablando siente seguridad física
• Necesidad de Afiliación: A este tipo de páginas sueles acudir cuando quieres conocer gente nueva ya sea para amistad, amor o intimidad sexual.
• Necesidad de Reconocimiento: Las personas que no se sienten seguros con su físico suelen tener inseguridades y las  que entran a estas páginas al tener la misma inseguridad suelen  aportar autoconfianza, respeto y éxito.

2c. Localiza redes sociales singulares y diferentes como The Ugly Bug Ball u otros que vayan dirigidas a un público muy específico. ¿Qué necesidades crees que satisfacen estas redes sociales?

1. www.thenaughtybugball.com : Es una red social para gente que no busca compromiso, que solo quiere diversión sin ataduras, pasarlo bien con buena compañía y vivir el momento.

Esta página satisface la necesidad de afiliación, de autorrealización y  fisiológica.

• Necesidad de Afiliación: Satisface la necesidad de intimidad sexual.
• Necesidad de Autorrealización: Son personas espontaneas y sin ningún tipo de prejuicio.
• Necesidad de Reconocimiento: Son personas que pueden ser juzgadas en la sociedad y en estas páginas encuentran respeto, confianza y éxito.
• Necesidad Fisiológica: Sexo

1. www.muaaka.com/ : Los muaakeros, como se llama a los usuarios de esta red social, pueden interactuar de forma espontánea en La Pista de Baile de Muaaka!, compartir su criterio musical y expresar con temas cómo se sienten en cada momento del día, agregar vídeos musicales, fotos, enlaces y comentarios.

Muaaka! combina música y amigos, utiliza la música como hilo conductor en las relaciones personales, buscando, como ellos llaman “musicalizar la vida de las personas”.

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