Sabemos la importancia de estar informados y la necesidad

Descripción del proyecto

Sabemos la importancia de estar informados y la necesidad que existe contar con un dispositivo y una aplicación que nos facilite este tipo el acceso a la información, a raíz de esto se ha tomado a bien trabajar con  los beacons los cuales son pequeños dispositivos que poseen un identificador único (UUID) y que, mediante tecnología inalámbrica Bluetooth Low Energy (BLE), transmiten información almacenada hacia dispositivos móviles (a través de una App) dentro de un radio de proximidad específica (hasta unos 100 metros).

Lo que pretendemos presentar con estos dispositivos inalámbricos y sensoriales es dar a demostrar como crean el entorno tecnológico necesario para un diseño de interacción (a través de dispositivos físicos conectados) que tiene un gran potencial en muchos sectores como el comercio retail, financiero, salud, turismo, restauración, servicios públicos y transportes, seguridad y defensa, entre otros. Cabe mencionar que estos dispositivos estarán sincronizados una aplicación que estará previamente instalada en el dispositivo la cual será la encargada de almacenar todos los datos con los cuales el usuario podrá interactuar para ver las diferentes opciones que se presentan en el lugar establecido.

En nuestro caso el proyecto se llevara a cabo para un restaurante, básicamente consiste en configurar el dispositivo (beacons) con los datos necesarios por ejemplo, menú, ofertas, promociones, bebidas, combos, la cual debe estar almacenada en el dispositivo, este estará sincronizado con la aplicación la cual necesariamente debe estar instalada en el dispositivo, en la cual se visualizara toda esta información y el cliente pueda elegir previamente, sin necesidad de recibir el menú manualmente.

Se detalla la forma correcta con la cual estaría funcionando este tipo de tecnología.

• Beacons: pequeños sensores que se sitúan en lugares estratégicos del lugar en el que queremos interactuar con nuestros usuarios y a través de los cuales, mediante tecnología Bluetooth, se envía una señal para que pueda ser interceptada por receptores móviles (Smartphone, tabletas, etc.).

• Dispositivos móviles: todos aquellos Smartphone o Tablet que tengan Bluetooth 4.0 pueden captar las señales enviadas por los beacons. Estas señales son únicas y sólo conectan con aquellos dispositivos que estén a su alcance por distancia.

• App: para que los dispositivos móviles puedan descifrar esas señales deben tener instalada una aplicación que reaccionará a los datos que le llegan desde los beacons y que le mostrará información de su interés, como promociones, ofertas, descuentos, etc.

De todo lo anterior existen cuatro requerimientos básicos a satisfacer, los cuales son:

• Aprovechar el desarrollo actual de las nuevas tecnologías basadas en información digital.
• Eliminar la forma manual de ofrecer el menú por parte de los restaurantes.
• Incorporar una aplicación para diferentes dispositivos y así poder elegir de una forma más rápida.
• Proporcionar y estar abierto a nuevas incorporaciones que el cliente necesite para que este pueda hacer uso de ellas.

La importancia de realizar este proyecto es debido a que el uso de los beacons permite enriquecer la comprensión de las preferencias de cada cliente; las métricas, análisis e interpretación son sumamente importantes para poder combinar el marketing de proximidad con otras estrategias en los restaurantes, así, los esfuerzos se complementan para entregar mensajes siempre relevantes a los clientes y los cuales puedan tener diferentes opciones al momento de elegir entre un menú y otro.

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