Tamario Habilidades Directivas
Enviado por yitsu • 24 de Abril de 2013 • 208 Palabras (1 Páginas) • 440 Visitas
7.- TEMARIO
Unidad Temas Subtemas
1 Motivación 1.1 Diagnóstico de problemas de desempeño
laboral relacionados con la motivación.
1.2 Incremento de la motivación y del
desempeño.
1.3 Mejoramiento de las habilidades
individuales.
1.4 Técnicas de motivación.
1.5 Elementos de un programa de motivación
para los trabajadores.
2 Manejo del conflicto. 2.1 Etapas de conflicto.
2.2 Mecanismos para la resolución de
conflictos.
2.2.1 La negociación.
2.2.1.1. Bases para la negociación
2.2.1.2. Como comunicarse
eficazmente en una
negociación.
2.2.1.3. Proceso para la
negociación exitosa
2.2.2 La mediación
2.2.3 El arbitraje
2.3 Formas eficientes del manejo del conflicto.
2.4 La negociación en diferentes contextos
sociales.
3 Facultamiento y
delegación.
3.1 Concepto, objetivos y beneficios del
facultamiento.
3.2 Cómo desarrollar el facultamiento.
3.3 Factores que inhiben el facultamiento.
3.4 Delegación del trabajo.
TEMARIO (continuación)
Unidad Temas Subtemas
4 Formación de equipos
efectivos y trabajo en
equipo.
4.1 Desarrollo de equipos de trabajo y trabajo
en equipo.
4.2 Ventajas de los equipos de trabajo.
4.3 Clasificación de los equipos.
4.4 Afiliación a un equipo.
4.5 Formación y desarrollo de equipos.
5 Comunicación efectiva. 5.1 Imagen directiva.
5.1.1 Concepto.
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