Habilidades Directivas

Índice Página

Introducción.

Capitulo I.- Antecedentes. ………………………………………………...............................................1

Historia del internet…………………………………………………………………………………………….1

Historia de los Cibercafés…………………………………………………………………………………….1

Antecedentes del mantenimiento de computadoras. …………………………………………………2 y 3

Planteamiento del problema……………………………………………………………………………..……4

Objetivo general. …………………………………………………………………………………………..….4

Objetivo Particular. ……………………………………………………………………………………..…….4

Hipótesis del problema y como solucionarlo. ………………………………………………………..……4

Hipótesis del porqué del problema. …………………………………………………………………..……4

Hipótesis para solucionar el problema. ……………………………………………………………….…..4

Determinación de las Fuentes de Información. ……………………………………………………........5

Lugares. ……………………………………………………………………………………………….……...5

Personas. ………………………………………………………………………………………………….....5

Determinación de la muestra. ………………………………………………………………………….…..7

Recopilación de la información. …………………………………………………………………………….7

Propuestas. ………………………………………………………………………………………………… 8

Capitulo II.- Conclusión de la investigación. ………………………………………………………….. 9

Capitulo III.- Propuesta. …………………………………………………………………………………….10

Conclusiones Generales

Bibliografía

Introducción

Con el proyecto Mantenimiento de computadoras Lizardi queremos dar a conocer un nuevo servicio de calidad junto con la importancia de los ordenadores y los avances tecnológicos que hoy vemos, de cómo avanza día tras día y de los conceptos que debemos de tener en cuenta para prevenir un problema futuro a nuestro equipo.

Con este trabajo daremos a conocer lo importante de hacerle un mantenimiento a nuestro PC, y dar a conocer lo que le podemos brindar a la comunidad estudiantil del Tecnológico de Tlalnepantla.

El mantenimiento de computadoras es aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.

El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento.

Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente favorable y dos o menos años de operación sin fallas graves, puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres meses de operación, aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor.

En cambio si la PC se usa más de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo de operación, se recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez al mes.

Debemos de tener en cuenta que con el Mantenimiento del PC prevenimos un posible daño de cualquier dispositivo, para que no sea mayor y más costoso para el usuario, tenemos que saber que un PC debe de tener un mantenimiento una vez en el año por lo mínimo.

También es necesario darle mantenimiento al software o programas de cómputo, ya que el continuo uso genera una serie de cambios en la configuración original del sistema, causando bajas en el rendimiento que pueden generar problemas serios. Actualmente también es indispensable mantener actualizada la protección contra virus informáticos.

Los invitamos a que puedan adquirir un servicio de reparación y/o mantenimiento de su equipo de cómputo de calidad basada en la experiencia y conocimiento de las personas que le brindaran el servicio.

Capitulo I.- Antecedentes

Historia del internet

La Internet de hoy es el fruto de proyectos de investigación y colaboración entre Universidades norteamericanas por los años sesenta. Estos proyectos tuvieron un fuerte apoyo económico de empresas y entidades gubernamentales de los Estados Unidos. Así, Internet inicialmente fue una red académica orientada a la colaboración e investigación entre las distintas Universidades que conformaban esta red. Con el tiempo esta red académica evolucionó hasta lo que hoy es Internet, el medio de comunicación más masivo del planeta.

Sin embargo luego de su privatización en conjunto con la explosión de Internet se deterioró su servicio y frecuentemente se congestiona. Esto por supuesto ha tenido un impacto negativo en el que hacer para el cual Internet inicialmente fue creada, la colaboración e investigación académica.

Historia de los Cibercafés

Los primeros cibercafés fueron abiertos en Londres (Inglaterra) en 1994. El primer café fue el Café Cyberia, que abrió sus puertas en septiembre de 1994. Su fundadora, Eva Pascoe, dice que la idea se le vino a la cabeza a principios de los años 1990, cuando pasaba mucho tiempo lejos de su familia trabajando en su tesis doctoral.

En esos tiempos, era de las pocas personas que tenía acceso a una cuenta de correo electrónico, servicio puramente académico por aquellos días; pero al no tener nadie más en su familia una dirección de correo electrónico, debía gastar cantidades considerables de dinero en cuentas telefónicas.

Un día, sentada en un café cerca de su colegio, pensó que podría ser divertido poder ir a ese establecimiento con su ordenador portátil y enviar correos mientras se tomaba un descanso en su rutina habitual. Echó un vistazo alrededor y pudo reconocer algunos amigos de los que sabía que tenían conexión a Internet desde sus casas.

Después, hablando con ellos, pensaron en cómo sería tener conexión permanente a Internet desde un café y pagar una pequeña tarifa para poder intercambiar mensajes con sus amigos y familiares, enviar correo y tener mensajería instantánea. Tres meses después, en septiembre, abrieron el primer café Internet en Londres. Desde ese momento hasta ahora, los cibercafés se han multiplicado por todo el mundo.

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Antecedentes del mantenimiento de computadoras

La historia de los ordenadores personales propiamente dicha empieza en enero de 1975 con una publicación en un artículo de portada en una revista muy difundida en los Estados Unidos llamada Mecánica Popular, en la que una compañía llamada MITS introdujo un Kit llamado Altair, que es el que sé ha considerado el primer ordenador personal. Este kit contenía un microprocesador 8080, una fuente de alimentación, un panel frontal lleno de luces, y con la enorme cantidad de memoria de 256 bytes (no kilobytes sino bytes).

Este ordenador tenía una arquitectura abierta, es decir que incluía slots, y que se le podía poner un montón de tipos de periféricos que podían encontrarse en el mercado. El nuevo procesador inspiró a otras compañías a escribir programas para él. Incluyendo el sistema operativo CP/M (Control Program Microprocesor) y la primera versión del Basic de Microsoft.

En este punto las cosas se empezaron a mover rápidamente. IBM introdujo el primer "Ordenador Personal" en el año 1975. Fue el modelo 5100, y tenía una memoria de 16 Kbytes, conteniendo el Basic y con una unidad de cinta para el almacenamiento. A este modelo le siguió el modelo 5110 y el 5120, predecesores todos ellos del primer PC de IBM, llamado modelo 5150.

En 1976, una nueva compañía llamada Apple Computer introdujo el Apple I por 90 mil pesetas. Este sistema consistía en una placa de circuito impreso atornillado a una plancha de chapón. La fuente de alimentación no estaba incluida, por lo que el usuario tenia que ingeniárselas para alimentarlo. Solo unos pocos de ellos fueron fabricados. El Apple I fue seguido del Apple II, que provoco una enorme conmoción en el mercado, y sirvió de revulsivo para la ampliación de este mercado, y la creación de estándares, entre los cuales incluimos al IBM PC.

En 1980 el mundo de los micro ordenadores estaba dominado por dos facciones diferenciadas. Por una parte estaba el Apple II, que tenia una gran cantidad de seguidores, y una gigantesca cantidad de software para utilizar con él. Por la otra, estaban los sistemas que se desarrollaron alrededor del MITS de Altair.

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A final de 1980, un pequeño grupo llamado Entry System Division fue establecido en el seno de IBM. El equipo inicial estaba constituido por 12 ingenieros y diseñadores bajo la dirección de Don Estridge. El jefe del equipo de diseño era Lewis Eggebrecht. Esta

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