Tema Efectos Positivos de una Buena Comunicación

En esta unidad de analizar el tema la comunicación efectiva de tu libro de texto, escucha el tema sobre; “Efectos Positivos de una Buena Comunicación” de Ángel Lewis (disponible en Youtube).

Luego de escucharlo e interiorizarlo, elabora un reporte sobre:

1.- El valor de la comunicación en la vida de las personas, tu propia opinión.

La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas más cercanas a nosotros. Aún así enfrentamos desacuerdos y discusiones sin sentido, provocando en ocasiones una ruptura en las relaciones con los demás.

Entender y hacerse comprender, es un arte que facilita la convivencia y la armonía en todo lugar.

Opinión

Es muy importante la comunicación en la vida de las personas ya que debe ser parte de nuestro diario vivir para tener una vida más efectiva con los que nos rodean.

2.- ¿En qué consiste la escucha activa? Describe algunas técnicas que faciliten el desarrollo de la misma.

La escucha activa consiste en entender los que se está diciendo, prestar la debida atención y estar en grado de repetir el mensaje que se ha tratado de dar. Prestar la suficiente atención, esto no significa necesariamente que se esté de acuerdo, pero es un modo de recibir de manera clara el mensaje que el interlocutor trata de dar, y hacer posible que la comunicación sea efectiva.

Técnicas que facilita el desarrollo

1. Mostrar empatía: Escuchar activamente las emociones de los demás es tratar de "meternos en su pellejo" y entender sus motivos. Es escuchar sus sentimientos y hacerle saber que "nos hacemos cargo”, intentar entender lo que siente esa persona. No se trata de mostrar alegría,

Si siquiera de ser simpáticos. Simplemente, que somos capaces de ponernos en su lugar. Sin embargo, no significa aceptar ni estar de acuerdo con la posición del otro. Para demostrar esa actitud, usaremos frases como: ?entiendo lo que sientes?, ?noto que...?

2. Parafrasear. Este concepto significa verificar o decir con las propias palabras lo que parece que el emisor acaba de decir. Es muy importante en el proceso de escucha ya que ayuda a comprender lo que el otro está diciendo y permite verificar si realmente se está entendiendo y no malinterpretando lo que se dice. Un ejemplo de parafrasear puede ser? Entonces, según veo, lo que pasaba era qué...?, ¿Quieres decir que te sentiste...?.

3. Emitir palabras de refuerzo o cumplidos. Pueden definirse como verbalizaciones que suponen un halago para la otra persona o refuerzan su discurso al transmitir que uno aprueba,

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