Trabajo de campo.
Enviado por cristina.0829 • 22 de Febrero de 2016 • Apuntes • 255 Palabras (2 Páginas) • 105 Visitas
TRABAJO DE CAMPO
(ZUANA) BEACH RESORT [pic 1]
- Realiza 3 tipos de abordaje
- Hola familia buenas tarde bienvenidos a santa marta disculpen de donde nos visitan?
- Buenos días como están mucho gusto mi nombre es Desireth Martínez soy promotora del Hotel ZUANA BEACH RESORT los invito a conocer nuestras instalaciones
- Hola buenas tardes como se encuentran mucho gusto soy promotora del Hotel ZUANA BEACH RESORT un lugar 5 estrella el mejor espacio vacacional
2) ¿Cómo creo empatía?
Al momento de saludarlos darles una bienvenida con una grande sonrisa luego así para romper el hielo hacer un chiste con respeto depende la familia como: Familia de donde nos visitan de Barranquilla que bien los jugadores del junior si son buenos con la pelota
3) ¿Cómo los motivo?
Los motivaría explicándoles lo que el Hotel ZUANA tiene y de todo lo que puede brindarles en sus vacaciones mostrándoles mis imágenes de apoyo, en q es un hotel 5 estrella y el mejor lugar tanto así que por visitarnos le damos un bono de 130 mil pesos que se puede consumir en el RESTAURANTE Punta Brava.
4)¿Cómo hago para pactarlo?
Demostrándole veracidad en la información brindada de nuestros servicios en el Hotel dándole seguridad al momento de asistir ya que es un hotel reconocido y muy serio despidiéndole con un fuerte apretón de mano y recordarles que no se lo pueden perder.
REALIZADO POR: Desireth Martínez
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