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Un nuevo Ejemplo de la Actividad 2 tecnicas de negociacion


Enviado por   •  12 de Septiembre de 2017  •  Apuntes  •  285 Palabras (2 Páginas)  •  358 Visitas

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Nombre: Luisa Fernanda Berumen Escobar

Bianca Denise Cedillo López

Matrícula: 2739817

2732744

Nombre del curso:

Técnicas de negociación y manejo de conflictos 

Nombre del profesor:

Antonio Trujillo

Módulo:

1

Actividad:

2

Fecha: 24/08/17

Procedimiento y Resultados:

  1. De manera individual, define con tus propias palabras los siguientes conceptos:
  1. Conflicto. Cuando dos o más personas entran en discusión por sus diferentes maneras de pensar o como ve cada uno la situación.
  2. Personalidad. La forma de ser de cada persona, sus comportamientos con las demás personas y su forma de pensar.
  3. Negociación. Cuando dos o más personas interactúan para llegar a un acuerdo final en que las dos partes ganen.

  1. En un párrafo, establece cuál es la relación entre los conceptos que definiste.

La relación entre los tres conceptos es que en una organización siempre van a existir diferentes de personalidades y forma de pensar de cada individuo, por lo tanto siempre van a existir discusiones.

  1. En equipo, identifiquen tres situaciones relacionadas con las siguientes problemáticas (pueden ser reales, ficticias, obtenidas de alguna película, etcétera): 
  1. Conflicto de dos personas en una compañía.
  2. Conflicto entre dos organizaciones.
  3. Conflicto entre dos grupos étnicos.
  1. Es importante que la estructura y detalle de los conflictos anteriores sea minuciosa, ya que en cada uno de ellos tendrán que identificar los siguientes aspectos: 
  1. Motivo o razón del conflicto.
  2. Protagonistas involucrados.
  3. Rasgos de personalidad de los protagonistas.
  4. Perspectiva desde la cual se aborda el conflicto.
  5. Clasifica cada conflicto de acuerdo a su causa, fuente o resultado.
  6. Al menos dos tipos de factores que promovieron cada conflicto.

Diagrama de flujo de conflictos

[pic 2]

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