VENTAJAS DEL QFD
Enviado por andibustamante12 • 20 de Abril de 2013 • 205 Palabras (1 Páginas) • 1.828 Visitas
Ventajas del QFD.
En el ambiente competitivo internacional, la calidad en el servicio se ha vuelto un factor determinante. Y tenemos dos ventajas culturales a explotar en este entorno:
1) la creatividad en el diseño de productos y ,
2) la calidez sincera y espontánea en la generación de servicios
Pero creatividad y calidez se vuelven importantes sólo en la medida en que dan respuesta a las expectativas de los clientes. La oferta de valor del QFD consiste precisamente en "revelarnos" en dónde enfocar nuestros esfuerzos.
Los beneficios al usar el QFD son :
Hay varias ventajas a usar QFD. Además de requerir menos recursos que otras herramientas de la calidad, puede:
Mejorar los procesos, productos o servicios de una compañía.
Producir un resultado más rápido que otros métodos.
Dar definición al proceso de diseño.
Ayudar al equipo a permanecer enfocado.
Permitir revisión fácil de la gerencia y de repaso de compañeros a las actividades de diseño.
Ayudar a presentar la información gráficamente.
Dejar al equipo bien colocado en caso de que necesite mejorar sobre sus resultados para los procesos, productos, o servicios futuros
Establecer fuentes de información (base de datos) para futuros diseños y mejora de procesos.
Proporcionar un sistema fiable de seguimiento del producto a travez del proceso.
Reducción de costos.
Satisfacción del cliente
Una actuación rápida y eficinte.
...