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Variables Pregunta de investigación


Enviado por   •  23 de Agosto de 2017  •  Tareas  •  497 Palabras (2 Páginas)  •  85 Visitas

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Variable

Indicador

Pregunta de investigación

Imagen

Imago-tipo

¿Considera que el icono de su empresa es característico de la misma?

Eslogan

¿El eslogan de su empresa refleja la calidad educativa de la escuela?

Identidad

Filosofía

¿De qué manera da a conocer los siguientes apartados?

Identidad

infraestructura

Valores

Misión

Visión

Política

¿De qué manera da a conocer la política de la escuela a los padres de familia?

Reglamento

La manera en que da a conocer el reglamento escolar a los padres de familia, alumnos y directivos es…

Organigrama

¿A sus clientes, les presenta cuales son los puestos de cada trabajador de la escuela y sus funciones?

Instalaciones

Sus instalaciones generan una imagen…

Transporte

¿Cuenta con transporte escolar?

¿su transporte genera confianza en sus clientes?

distribuciones

La distribución de sus áreas educativas y administrativas son…

Medios de comunicación

¿Cuáles son los medios que utiliza para entregar información de la empresa a personas externas a la misma?

Página Web

¿Con que frecuencia utiliza los siguientes medios de comunicación para mejorar su imagen?

Periódico

Revistas

Televisión

Servicio al cliente

¿Cómo se comunica con posibles clientes de la escuela?

¿realiza visitas a otras instituciones para darse a conocer?

Entrevista al Directivo

  1. ¿Cómo construye la imagen de la escuela?
  2. ¿Considera que el icono de su empresa es característico de la misma?
  3. ¿Considera que el icono de su empresa es característico de la misma?
  4. ¿el eslogan de su empresa refleja la calidad educativa de la escuela?
  5. ¿Qué significado tiene la imagen de la empresa para ustedes?
  6. ¿Realiza evaluaciones para saber cuál es la imagen que se tiene de su organización?
  7. ¿Cuál es la cualidad más importante que caracteriza la imagen de la organización?
  8. ¿Sabe cuál es la imagen que tienen los padres de familia de la escuela?
  9. ¿La imagen que se quiere dar a conocer es la misma que tienen los padres de familia?
  10. ¿Sabe usted cual es la imagen que tienen los alumnos de la escuela?
  11. ¿De qué manera da a conocer los siguientes apartados?

Filosofía        valores                misión                visión

  1. ¿De qué manera da a conocer el reglamento escolar a los padres de familia, alumnos y directivos?
  2. ¿A sus clientes, les presenta cuales son los puestos de cada trabajador de la escuela y sus funciones?
  3. Sus instalaciones generan una imagen…
  4. ¿Cuenta con transporte escolar?
  5. ¿Su transporte escolar cuenta con la imagen de la escuela? (opcional según la respuesta anterior)
  6. La distribución de sus áreas educativas y administrativas son…
  7. ¿Qué medios utiliza para comunicarse con posibles clientes de la escuela?
  8. ¿Con que frecuencia utiliza los siguientes medios de comunicación para mejorar su imagen?

Página Web        Periódico        Revistas        Televisión

  1. ¿Cuáles son los medios que utiliza para entregar información de la empresa a personas externas a la misma?
  2. ¿cada cuánto tiempo se comunica con los padres de familia?
  3. ¿Realiza visitas a otras instituciones para darse a conocer?

...

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