Variados Temas

INTRODUCCIÓN

En el presente informe conoceremos cuál es la competencia que tiene LAN Airlines, tanto nacional como internacional, analizando brevemente las características de cada una de ellas.

Además, del lugar que ocupan en el mercado, y sobre todo la participación que posee LAN, que hace que la aerolínea sea la líder en Chile y una de las más importantes de Sudamérica.

También al tipo de clientes al cual van dirigidos sus servicios, clasificándolos por grupos socioeconómicos y clientes que frecuentan la Compañía.

Aparte como LAN es una aerolínea que cubre una gran cantidad de destinos alrededor del mundo, se preocupa de que todos sus clientes y/o usuarios tengan los mejores servicios y productos canalizados a través de su página web, ofreciéndoles aquí las mejores tarifas donde, además, siempre puedan encontrar las más espectaculares ofertas, sin importar la cabina que prefiera para hacer sus vuelos o también servicios especiales, reservas, devoluciones y poder optar por los, mejores horarios y la más grande cantidad de destinos dentro Sudamérica, Europa, Oceanía, Perú, etc.

Por otra parte los proveedores que hacen que funciones mejor la compañía, y el entorno basado en un marco regulador

HISTORIA

Los orígenes de LAN se remontan a 1929, año en que fue constituida como empresas estatal con el objetivo de prestar servicios de transporte aéreo de pasajeros, carga y correspondencia. En 1946 la compañía comenzó sus operaciones internacionales con destino a Buenos Aires, Argentina; posteriormente en los años 1958 y en 1970, realizo sus primeros vuelos a Estados Unidos y a Europa.

Tras operar durante 60 años como empresa estatal, en 1989 se dio inicio a su privatización, luego que el estado de chile vendiera el 51% de su capital accionario a inversionistas nacionales. Este proceso culmino en 1994, año en que los actuales socios controladores de la compañía, conjuntamente con otros accionistas principales, adquiriendo el 98,7% de las acciones de la empresa, incluyendo aquellas que permanecían en propiedad del Estado.

Desde entonces, LAN comenzó un decidido proceso de expansión e internacionalización, logrando un sostenido crecimiento de ingresos y una consistente rentabilidad a pesar de los desafíos de la industria, LAN ha creado una extensa red regional establecida operaciones de pasajeros en Perú, Ecuador y Argentina, como también operaciones de carga en Brasil y México.

El año 2004, se produce el cambio de imagen corporativa de la compañía pasando a denominarse “LAN Airlines S.A”.

NECESIDADES A SATISFACER

En relación al transporte de pasajeros, en LAN Airlines nos esforzamos por alcanzar un desempeño de alta calidad y puntualidad.

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