Williams Edwar Demmin

CATEDRÁ

Administración I

CATEDRÁTICO

Ing. Francisco Javier Irias

INTEGRANTES

• Ana Gayo

• Cristian Gálvez

• Daniela Robles

• German Hernandez

• Lesty Castillo

• Rosafath Medina

• Selena García

Fecha de Entrega: 25 de Mayo del 2015

INTRODUCCIÓN

William Edwards Deming es considerado el máximo experto en gestión de calidad, creando 14 principios con el propósito de mejorar la calidad en las empresas y estableciendo las siete enfermedades mortales de la gerencia. Donde se basan en la dirección del liderazgo, la calidad y la integración de empleado en la empresa.

BIOGRAFÍA

William Edwards Deming nace un 14 de octubre de 1900 en Sioux City, Iowa, E.U.A., hijo de Albert deming. Crecio en una granja Wyoming. En 1917 empieza la universidad en Wyoming. En 1921 se gradua como ingeniero electrico. 1925 termina la maestria en matematicas y fisica. 1928 obtiene el doctorado en la universidad de yale en fisica.

W. Edwards deming tiene inicios de la calidad como por ejemplo en la segunda guerra mundial que deming enseña a los tecnicos e ingenieros americanos estadisticas que mejorar la calidad de los materiales en guerra. Lo que atrajo la atencion de los japoneses y en 1950 la union japonesa de cinetificos (JUSE) invita a deming a impartir charlas sobre el control estadistico de procesos.

Algunas aportaciones de deming sobre el control de calidad es la mayor contribucion de deming a los procesos de calidad en japon es calidad en japon es el control estadistico de proceso, que es el lenguaje matematicos con el cual de los administradores y operadores pueden entender “lo que las maquinas dicen”. Las ideas de deming se recogen en catorce puntos y siete enfermedades de las gerencia de Deming.

Los Catorce puntos de Deming

Deming ofrecio catorce principios fundamentales para la gestion y trasformacion de eficiencia empresarial, con el objetivo de ser competitivo, mantenerse en el negocio y dar empleo. Los puntos se presentan por primera vez en su libro “Out of the Crisis” (“Salir de la Crisis”)

• Crear constancia: en el mejoramiento de productos y servicios con el objetivo, de ser competitivo y mantenerse en el negocio.

• Adoptar una nueva filosofía de cooperación: en la cual todos se beneficien. Ponerla en práctica enseñándola a los empleados, clientes y proveedores.

• Desistir de la dependencia en la inspección: en masa para lograr calidad. En lugar de esto, mejorar el proceso e incluir calidad en el producto desde el comienzo

• Terminar con la práctica de comprar a los más bajos precios: Minimizar el costo total en

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