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Documentos 951 - 1.000 de 17.841 (mostrando primeros 1.000 resultados)

Actualizado: 22 de Julio de 2015
  • ACTIVIDAD 1 ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA CALIDAD EN EL SERVICIO

    ACTIVIDAD 1 ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA CALIDAD EN EL SERVICIO

    Instrucciones 1. Haga su propia síntesis de los contenidos de la lección 3 “Los Problemas de Nuestros Clientes”. Un cliente insatisfecho es aquel que no fue atendido de la mejor manera, evidenció que la persona que lo atendió no le prestó la mayor atención a su requerimiento y adicional le dio una respuesta a la ligera. Debemos ser concientes que los clientes son la razón de ser de cualquier negocio y que gracias a ellos

    Enviado por elivariza / 492 Palabras / 2 Páginas
  • ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA

    ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA

    NIVELES DE ADMINISTRACIÓN DE ENFERMERÍA. Distribución actual de enfermería. Las enfermeras están distribuidas en 3 niveles: a) Nivel de gestión: 6,10% * Directoras, supervisoras de área, subdirectoras... siendo necesario una formación superior en gestión. b) Nivel intermedio: 9,7% * Supervisoras, coordinadores. c) Nivel básico: 82, 80 % * Enfermera generalista. * Se accede con la diplomatura. • Relación del nivel con la formación que debería establecerse: a) Nivel básico, enfermera generalista. * Curriculum de diplomado

    Enviado por powermetalblue / 7.071 Palabras / 29 Páginas
  • Ensayo Servicio De Policia

    Ensayo Servicio De Policia

    SERVICIO DE POLICIA La Policía Nacional, está generando cambios importantes, enfocando en una nueva ruta del quehacer institucional, al cumplimiento de metas, en aras de brindar un eficaz servicio para satisfacer la ciudadanía, la cual se encuentra amenazada por los grandes flagelos como lo son el narcotráfico, el terrorismo, el tráfico de armas municiones y explosivos, el homicidio, la trata de personas, el secuestro y la extorción. Es por ello que para asegurar la seguridad

    Enviado por murdor21 / 878 Palabras / 4 Páginas
  • TRABAJO COLABORATIVO 2 SERVICIO AL CLIENTE

    TRABAJO COLABORATIVO 2 SERVICIO AL CLIENTE

    TRABAJO COLABORATIVO 2 SERVICIO AL CLIENTE PRESENTADO POR: MIREYA ARIZA RIVADENEIRA CODIGO: 40.922.912 EDGAR ROMERO HERRERA TUTOR UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS ARTES Y HUMANIDADES PROGRAMA PSICOLOGIA 2012 FUERZA MAGICA: Es la fuerza interior que tienen las personas vinculadas a una empresa para servir de una manera agradable y esmerada para que la entidad salga a flote en todos sus proyectos. Es la motivación caracterizada en competencias que generan en el

    Enviado por UNAD / 1.746 Palabras / 7 Páginas
  • ¿QUÉ ES UN PROYECTO COMUNITARIO?

    ¿QUÉ ES UN PROYECTO COMUNITARIO?

    ¿QUÉ ES UN PROYECTO COMUNITARIO? Toda comunidad tiene deseos y necesidades, que de manera racional y ordenada y con el uso de los recursos necesarios, pueden ser objeto de una satisfacción inteligente, a través de acciones que reflejen sus preferencias y aspiraciones prioritarias y no de individuos concretos, facciones o grupos de poder dentro de ella o de agencias externas. Una de las formas de satisfacer los deseos de una comunidad es a través de

    Enviado por YUSMARYCTORRESU / 1.050 Palabras / 5 Páginas
  • Estado, etica y servicio público

    Estado, etica y servicio público

    ESTADO, ETICA Y SERVICIO PÚBLICO REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA PROGRAMA DE FORMACIÓN DE GRADO EN ESTUDIOS JURÍDICOS Unidad Curricular ESTADO, ETICA Y SERVICIO PÚBLICO Elaborado por: Abog. Erika Andrade Lic. Ana María Fernández Abog. Angel Laya Abog. Maria Gabriela Matos Lic. Lira Méndez Abog. Yamila Navas Abog. Rosa Núñez Abog. Beatriz Quijada Abog. Egle Serrano Abog. José Gregorio Useche Marzo, 2006 DESCRIPCIÓN DE LA UNIDAD CURRICULAR Nombre

    Enviado por maylo31 / 4.348 Palabras / 18 Páginas
  • Mercadotecnia De Servicios

    Mercadotecnia De Servicios

    MERCADOTECNIA DE SERVICIOS Un servicio es todo acto o función que una parte puede ofrecer a otra, que es esencialmente intangible y no da como resultado ninguna propiedad. Su producción puede o no puede vincularse a un producto físico. "todas aquellas actividades identificables, intangibles, que son el objeto principal de una operación que se concibe para proporcionar la satisfacción de necesidades de los consumidores." De lo anterior se deduce que las organizaciones de servicios son

    Enviado por inglidvega / 1.459 Palabras / 6 Páginas
  • Ejercicios De IVA Prestacion De Servicios

    Ejercicios De IVA Prestacion De Servicios

    LA LEY DEL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO. (IVA). CONTRIBUCIONES INDIRECTAS AL COMERCIO EXTERIOR. (LC6510-2012) PRESTACION DE SERVICIOS. Aspectos a considerar en relación con la presentación de servicios independientes. Concepto ara efectos de la ley del IVA Se considera prestación de servicios independientes a las actividades siguientes: 1 1. La prestación de obligaciones de hacer que realice una persona a favor de otra, cualquiera que sea el acto que le de origen y el nombre o

    Enviado por steelwitch / 1.176 Palabras / 5 Páginas
  • Activación del Servicio Médico de urgencia

    Activación del Servicio Médico de urgencia

    INDICE Página I. INTRODUCCIÓN …………………….. 2 II. CONCEPTOS BÁSICOS …………………….. 3 III. LO QUE DEBE Y NO DEBE HACERSE …………………….. 4 IV. MATERIAL Y EQUIPO DE UN BOTIQUÍN …………………….. 6 V. TÉCNICA DE URGENCIA …………………….. 8 1. Evaluación de la escena 2. Evaluación del Estado de Conciencia 3. Activación del Servicio Médico de urgencia 4. Iniciar la atención de urgencia al lesionado VI. SOPORTE BASICO ………………………12 1. Obstrucción de la Vía Aérea (Atragantamiento en personas

    Enviado por eliasmoreno / 2.499 Palabras / 10 Páginas
  • Corporacion De Los Servicios

    Corporacion De Los Servicios

    Elaborado por: POLANCO HERRERA HECTOR JOSE Dirigido: Alcaldía Municipio San Sebastián de los Reyes / Edo. Aragua San Sebastián de los Reyes, Edo. Aragua Enero 2008 San Sebastián de los Reyes, Edo. Aragua Enero 2008 INTRODUCCION Estamos en un mundo creciente y Globalizado, donde la población va en franco aumento, esto genera la conquista de nuevos espacios, donde se requiere consolidar las comunidades ya instaladas y brindar el apoyo necesario a los que están en

    Enviado por hectorph1 / 1.370 Palabras / 6 Páginas
  • Reporte Servicio Social Segunda Etapa

    Reporte Servicio Social Segunda Etapa

    Introducción. El programa Sistema de Gestión de Calidad en el plantel Mtro. José Vasconcelos de COBACH tiene como principal propósito mantener el sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2000, mediante la implementación y elaboración de propuestas para la mejora continua de los procedimientos académicos. Como prestador de mi servicio social mi labor era la de dar seguimiento a los procedimientos ya establecidos e implementar nuevos procesos y actividades relacionadas con el objetivo

    Enviado por cruzeta87 / 456 Palabras / 2 Páginas
  • Informe Comunitario

    Informe Comunitario

    Política Pública Internacional Corresponde a una vi¬sión emergente en el campo de los estudios internacio¬nales, ya sea a partir de las preocupaciones con las di¬mensiones externas de las políticas públicas o bien, en lo que concierne al impacto de los temas internacionales en los procesos de decisión domésticos de los gobiernos. La globalización creciente del sistema internacional actual requiere de una mirada y reflexión más comprehensiva y dinámica de la relación doméstica y externa entre

    Enviado por amor14 / 5.005 Palabras / 21 Páginas
  • Inconvenientes en los servicios públicos

    Inconvenientes en los servicios públicos

    10 febrero, 2012 Inconvenientes en los servicios públicos Vea lo que pasa cuando se confía en los cronopios. Apenas lo habían nombrado Director General de Radiodifusión, este cronopio llamó a unos traductores de la calle San Martín y les hizo traducir todos los textos, avisos y canciones al rumano, lengua no muy popular en la Argentina. A las ocho de la mañana los famas empezaron a encender sus receptores, deseosos de escuchar los boletines así

    Enviado por gutidrum / 341 Palabras / 2 Páginas
  • Reporte Servicio Social

    Reporte Servicio Social

    REPORTE FINAL DEL SERVICIO SOCIAL REGLAMENTO DE SERVICIO SOCIAL ART. 44 SERA OBLIGACION DEL PRESTANTE AL CONCLUIR SU SERVICIO SOCIAL PRESENTAR UN INFORME FINAL, EL CUAL DEBERA CONTENER LOS SIGUIENTES APARTADOS:  CARTA DE TERMINACION (EN ORIGINAL Y COPIA, EMITIDA POR LA DEPENDENCIA DONDE SE REALIZO EL SERVICIO SOCIAL) VER EL FORMATO E INSTRUCTIVO DEL LLENADO AL FINAL DE ESTA HOJA  PORTADA  INTRODUCCION  DESARROLLO DE ACTIVIDADES  RESULTADOS  CONCLUSIONES  RECOMENDACIONES

    Enviado por sheke / 364 Palabras / 2 Páginas
  • COTIZACION SERVICIOS

    COTIZACION SERVICIOS

    COTIZACION SERVICIOS Banda ancha BENEFICIOS  Navegue a mayor velocidad y con el menor precio del mercado sin ocupar la línea telefónica, permitiendo optimizar la comunicación con sus clientes y proveedores e incrementando la productividad de su negocio.  En Telefónica - Telecom trabajamos para que pueda tener la mejor experiencia al navegar en Internet, sin preocupaciones por interrupciones, por el costo de su factura telefónica o variaciones en la velocidad de navegación.  Su

    Enviado por maria0999 / 254 Palabras / 2 Páginas
  • Diseño De Proyectos Comunitarios

    Diseño De Proyectos Comunitarios

    Diseño de proyectos comunitarios La mayoría de las decisiones que se toman en los procesos de movilización y organización, y en las sesiones de tormenta de ideas, se reflejan en el diseño del proyecto comunitario. Esto es intencionado; un proyecto basado en la comunidad debe reflejar las elecciones y decisiones de toda la comunidad. Las cuatro preguntas clave: En la planificación de un proyecto comunitario, y en la redacción de estos planes para la elaboración

    Enviado por OmaFlores / 1.373 Palabras / 6 Páginas
  • CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

    CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

    PRODUCTO • Definimos producto como cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad. • En una definición amplia, los productos incluyen objetos físicos, servicios, eventos, personas, lugares, organizaciones, ideas o combinaciones de todo esto. SERVICIO • Son una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones ofrecidos a la venta y son básicamente intangibles ya que

    Enviado por majo2591p / 3.609 Palabras / 15 Páginas
  • SERVICIO AL CLIENTE

    SERVICIO AL CLIENTE

    INTRODUCCION Esta actividad consiste en revisar el Protocolo de curso, Contenidos, agenda de actividades, metodología del curso y criterios de evaluación, las actividades se dividen en 2 fases la primera es la participación en el foro y en la fase dos desarrollaremos la tarea de reconocimiento donde veremos la importancia del curso no solo en nuestra carrera si no también en la vida cotidiana, también daremos un recorrido por el contenido del curso. OBJETIVO Desarrollar

    Enviado por LUISEAR / 678 Palabras / 3 Páginas
  • CICLO DE SERVICIO

    CICLO DE SERVICIO

    Administración de inventarios El objetivo de la administración de inventarios, es tratar de equilibrar la inversión en inventarios y la demanda real del producto o servicio ofertado que satisfaga de forma eficiente las necesidades tanto a nivel empresarial, como de los clientes. Para lograr este objetivo, las organizaciones deben desarrollar métodos y técnicas de control de inventarios, además tienen por objeto adquirir, almacenar y aplicar por producción o venta los inventarios de fabricación o mercancía

    Enviado por cristianri / 1.348 Palabras / 6 Páginas
  • Codigo De Etica Desarrolllo Comunitario

    Codigo De Etica Desarrolllo Comunitario

    CODIGO DE ETICA DEL PROFESIONAL EN DESARROLLO COMUNITARIO (DEONTOLOGIA DESARROLLO COMUNITARIO) I. PRINCIPIOS BASICOS Art. 1. El presente Código de Ética comparte los lineamientos que definen el quehacer profesional de los profesionales que promueven el desarrollo comunitario. Art. 2. El profesional en Desarrollo Comunitario debe contemplar como eje rector el cuidado elemental a los derechos humanos sin los cuales cualquier proceso de promoción humana no alcanza plenitud. Art. 3. El Profesional en Desarrollo Comunitario debe

    Enviado por jenny2012 / 280 Palabras / 2 Páginas
  • Codigo De Etica Desarrolllo Comunitario

    Codigo De Etica Desarrolllo Comunitario

    CODIGO DE ETICA DEL PROFESIONAL EN DESARROLLO COMUNITARIO (DEONTOLOGIA DESARROLLO COMUNITARIO) I. PRINCIPIOS BASICOS Art. 1. El presente Código de Ética comparte los lineamientos que definen el quehacer profesional de los profesionales que promueven el desarrollo comunitario. Art. 2. El profesional en Desarrollo Comunitario debe contemplar como eje rector el cuidado elemental a los derechos humanos sin los cuales cualquier proceso de promoción humana no alcanza plenitud. Art. 3. El Profesional en Desarrollo Comunitario debe

    Enviado por jenny2012 / 280 Palabras / 2 Páginas
  • Ley 142 Servicios Publicos Domiciliarios En Colombia

    Ley 142 Servicios Publicos Domiciliarios En Colombia

    SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS EN COLOMBIA LEY 142: UN CAMBIO EN BUSCA DE LA IGUALDAD Y LA CALIDAD “El principal propósito de la Ley 142 de 1994, fue garantizar la eficacia y la eficiencia en la prestación de los Servicios Públicos Domiciliarios, estimulando su prestación a través de prestadores especializados de naturaleza pública, mixta o privada sometidos al mismo régimen en condiciones de igualdad en donde el municipio de manera excepcional puede prestar el servicio directamente”.

    Enviado por juansebus / 934 Palabras / 4 Páginas
  • IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS EN LA ECONOMIA NACIONAL

    IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS EN LA ECONOMIA NACIONAL

    Procesos Industriales Ensayo I INTRODUCCIÓN En Colombia, el sector terciario representa aproximadamente el 50% del Producto; y específicamente el comercio es uno de las actividades que más aporta a la actividad económica nacional. En términos de empleo, el sector servicios representaba aproximadamente un 47% en 1989, habiendo aportado tan solo el 36% en 1968. El comercio pasó de aportar un 11.1% del empleo en 1970 a un 25,4% en 1995. La importancia de los servicios,

    Enviado por Darfor / 864 Palabras / 4 Páginas
  • Causas Que Provocan Las Interrupciones De Los Servicio De Tecnologías De Información Y Comunicaciones Que Soportan Las Actividades Y Tareas De Los Procesos De Negocio En Petróleos Mexicanos Y Sus Repercusiones En El año 2012

    Causas Que Provocan Las Interrupciones De Los Servicio De Tecnologías De Información Y Comunicaciones Que Soportan Las Actividades Y Tareas De Los Procesos De Negocio En Petróleos Mexicanos Y Sus Repercusiones En El año 2012

    TEMA DE INVESTIGACIÓN Causas que provocan las interrupciones de los servicio de tecnologías de información y comunicaciones que soportan las actividade4s y tareas de los procesos de negocio en Petróleos Mexicanos y sus repercusiones en el año 2012. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN ¿Cuáles son las causas que interrumpen los servicios de Tecnologías de Información y Comunicaciones que soportan las actividades y tareas de los procesos de negocios de Petróleos Mexicanos y sus repercusiones en el año

    Enviado por avmjacobo / 293 Palabras / 2 Páginas
  • Proyecto Socio Comunitario Sobre Desarrollo De Una Cultura De Liderzago En Los Consejos Comunlaes

    Proyecto Socio Comunitario Sobre Desarrollo De Una Cultura De Liderzago En Los Consejos Comunlaes

    La universidad aparece en la forma que la conocemos, en los siglos XII y XIII en la mayor parte de los centros de Europa. Anteriormente, la enseñanza no había sido institucionalizada, y aunque ciertas ideas filosóficas, como las de Platón en la República, mostraban un sistema de educación para preparar tanto a los dirigentes como a los ciudadanos, es en el siglo XIII cuando realmente aparecen los antecedentes universitarios con el sentido actualmente de educación

    Enviado por goncajo22 / 485 Palabras / 2 Páginas
  • Calidad Del Servicio

    Calidad Del Servicio

    1. SERVICIO AL CLIENTE. Un servicio es una actividad o conjunto de actividades de naturaleza casi siempre intangible que se realiza a través de la interacción entre el cliente y el empleado y/o instalaciones físicas de servicio, con el objeto de satisfacerle un deseo o necesidad 2. PRINCIPIOS EN LOS QUE DESCANSA LA CALIDAD DEL SERVICIO.  El cliente es el único juez de la calidad del servicio.  El cliente es quien determina el

    Enviado por dr.caoz / 1.186 Palabras / 5 Páginas
  • ¿Cómo El Incremento De Las Organizaciones Privadas Que Ofrecen Servicios A La Comunidad Impacta El Desarrollo De La Globalización?

    ¿Cómo El Incremento De Las Organizaciones Privadas Que Ofrecen Servicios A La Comunidad Impacta El Desarrollo De La Globalización?

    La participación de las organizaciones privadas ha cobrado notoriedad por las actividades que hacen a beneficio de las entidades comunitarias o grupos especiales. Las organizaciones privadas hoy día son fundamentales y esenciales en el desarrollo económico de nuestro país, sin la existencia de ellas sería imposible el avance y el progreso de la humanidad. Toda organización con todos los avances que tenemos tienen que llevar a cabo funciones de planificación, organización, ejecución y control para

    Enviado por shac802 / 550 Palabras / 3 Páginas
  • Clasificacion De Los Sistemas Operativos De Acuerdo A Sus Servicios Y Cantidad De Usuarios

    Clasificacion De Los Sistemas Operativos De Acuerdo A Sus Servicios Y Cantidad De Usuarios

    Clasificación de los S.O por la forma de ofrecer sus servicios * Sistema Operativo de Red Se definen como aquellos que tiene la capacidad de interactuar con sistemas operativos en otras computadoras por medio de un medio de transmisión con el objeto de intercambiar información, transferir archivos, ejecutar comandos remotos y un sin fin de otras actividades. El punto crucial de estos sistemas es que el usuario debe saber la sintaxis de un conjunto de

    Enviado por dirani / 830 Palabras / 4 Páginas
  • Los Servicios públicos En El Perú

    Los Servicios públicos En El Perú

    LOS SERVICIOS PÚBLICOS EN EL PERÚ: UNA VISIÓN PRELIMINAR Luis Miguel REYNA ALFARO Karen VENTURA SAAVEDRA SUMARIO: I. Introducción. II. La administración pública en el Estado de derecho. III. Concepto de servicio público. IV. Creación de los servicios públicos. V. Características de los servicios públicos. VI. Clasificación de los servicios públicos. VII. Los servicios públicos en el Perú. I. INTRODUCCIÓN Desde el derecho bíblico y romano han existido distintas formas de regulación surgidas de las

    Enviado por javv2010 / 4.109 Palabras / 17 Páginas
  • Servicio Al Cliente Mediante La Comunicación Telefónica - Semana 1

    Servicio Al Cliente Mediante La Comunicación Telefónica - Semana 1

    1. Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la ultima semana. Conversación con un compañero de trabajo Carlos: Hola Carolina, Como Estas? Carolina: Bien gracias Carlos y tú? Carlos: Bien, ¿pero sabes? no entiendo un poco sobre el punto 5 de la ficha de clasificación socioeconómica en la cual dice que si el encuestado o la familia es arrendada o casa

    Enviado por caecse / 766 Palabras / 4 Páginas
  • Bienes Y Servicios Con Tarifa 0%

    Bienes Y Servicios Con Tarifa 0%

    • Transferencias e importaciones con tarifa cero Las transferencias e importaciones que tienen la tarifa 0% de IVA se encuentran las siguientes: • Productos alimenticios de origen agrícola, avícola, pecuario, apícola, cunícola, bioacuáticos, forestales, carnes en estado natural y embutidos; y de la pesca que se mantengan en estado natural, es decir, aquellos que no hayan sido objeto de elaboración, proceso o tratamiento que implique modificación de su naturaleza. La sola refrigeración, enfriamiento o congelamiento

    Enviado por carl25 / 1.152 Palabras / 5 Páginas
  • Las preguntas de la gente en Vs Servicio de asistencia técnica

    Las preguntas de la gente en Vs Servicio de asistencia técnica

    Gente torpe Vs Servicio técnico informatica Y ahora vamos con un divertido recopilatorio de casos reales entre llamadas telefónicas entre gente que le surge "problemas" con su ordenador y deciden llamar al servicio técnico para intentar solucionarlo... Caso 1 Técnico de Servicio: ¿Qué computador tiene? Usuaria: Uno blanco Técnico de Servicio: (Silencio) Caso 2 Usuaria: ¡Hola!. No puedo sacar el disquete de la disquetera. Técnico de Servicio: ¿Ha intentado apretar el botón? Usuaria: Sí, claro,

    Enviado por tonichu_bes / 534 Palabras / 3 Páginas
  • Servicio diplomático mexicano

    Servicio diplomático mexicano

    ¿QUÉ ES EL SERVICIO EXTERIOR MEXICANO? De acuerdo al Artículo I de la Ley del Servicio Exterior Mexicano, éste es el cuerpo permanente de funcionarios del Estado encargado de representarlo en el extranjero. Asimismo es el responsable de ejecutar la política exterior de México, de conformidad con los principios normativos que establece la Constitución política del país. El mismo Artículo señala que el Servicio Exterior depende del Ejecutivo Federal. Su dirección y administración está a

    Enviado por qkarolinams / 798 Palabras / 4 Páginas
  • PRESTACIONES Y SERVICIOS

    PRESTACIONES Y SERVICIOS

    Prestaciones y servicios A diferencia de los incentivos financieros que son pagados a individuos específicos cuyo trabajo esta por encima del promedio. Las prestaciones son para todos los empleados. A. Prestaciones de remuneración complementaria Son prestaciones que se pagan por el tiempo no trabajado y son: 1. Seguro e Desempleo Son los beneficios semanales si una persona no puede trabajar por cualquier razón ajena. Entender el código de desempleo Capacitar a los gerentes y supervisores

    Enviado por nydialopez / 1.044 Palabras / 5 Páginas
  • RÉGIMEN JURÍDICO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

    RÉGIMEN JURÍDICO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

    ESQUEMA - Introducción - Régimen Jurídico de los servicios Públicos 1. Los Servicios Públicos como función de Estado 1.1. Concepto 1.2. Evolución Histórica de la actividad prestacional de la Administración 1.3. Bases Constitucionales 1.4. Desarrollo de la noción conceptual de Servicios Públicos 1.4.1. Consideraciones legales, doctrinales y jurisprudenciales sobre Servicios Públicos 1.4.2. Elementos que caracterizan a la actividad de Servicios Públicos 1.4.3. Principios Fundamentales. 1.4.4. Clasificación de los Servicios Públicos. 2. La Ética en la

    Enviado por edenmontoya / 6.399 Palabras / 26 Páginas
  • Marketing De Servicios

    Marketing De Servicios

    TRABAJO ADICIONAL MARKETIN DE SERVICIOS CAPITULO 1 1. Por qué resulta difícil señalar una diferencia en el caso de muchos bienes y servicios En términos generales podemos, podemos decir que los bienes son objetos, aparatos o cosas, mientras que los servicios son actos, esfuerzos o actuaciones 2. Defina los siguientes términos: bienes, servicios, productos Bienes: Son objetos, aparatos o coas. Servicios: Son los actos, esfuerzos o actuaciones Productos: Es un bien o un servicio. 3.

    Enviado por fabianibal / 1.128 Palabras / 5 Páginas
  • Prestación de Servicios de Salud

    Prestación de Servicios de Salud

    SPORTCENTER 1. Misión: Ser la empresa líder en el departamento de La Libertad, en proporcionar los deportes de entretenimiento ya preferidos por el público, así como los más novedosos deportes de aventura, buscando la diversión y satisfacción del cliente, cumpliendo siempre las normas de seguridad que se requiera en el empleo y manejo de los equipos correspondientes. 2. Visión: Ser la empresa de deportes más competitiva del departamento de La Libertad, reconocida por nuestros clientes,

    Enviado por analu46 / 337 Palabras / 2 Páginas
  • Planeacion De Servicio Social

    Planeacion De Servicio Social

    UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SINALOA Dirección General de Servicio social Subdirección de Servicio Social de la Unidad Regional Centro INFORME PERIÓDICO DE SERVICIO SOCIAL Culiacán, Sinaloa; 05 de agosto de 2011 Unidad: Académica: Facultad de Informática Culiacán Carrera: Técnico superior universitario en desarrollo web Nombre del PPS: Miriam Yaneth Camacho Félix No. de Cuenta: 09170200 Unidad Receptora: Universidad Autónoma de Sinaloa Dependencia: Escuela Preparatoria Dr. Salvador Allende Departamento: Secretaría Administrativa Nombre del Proyecto: Desarrollo de sitio

    Enviado por makey0224 / 793 Palabras / 4 Páginas
  • Caracterizacion Del Docente De Educacion Inicial Como Mediador De Los Aprendizajes,orientador De La Familia Y Lider Comunitario

    Caracterizacion Del Docente De Educacion Inicial Como Mediador De Los Aprendizajes,orientador De La Familia Y Lider Comunitario

    y evaluar de manera consciente los procesos de aprendizaje.  Promover la investigación como proceso permanente y fundamental en el aprendizaje. CARACTERÍSTICAS DEL DOCENTE COMO LÍDER COMUNITARIO El rol del docente líder se define como una persona que posee la actitud y las habilidades para cuestionar las ordenes existentes, de modo de cambiar y transformar las formas habituales de la escolarización en otras personas, la concepción de líder esta intrínsecamente ligada a la búsqueda de

    Enviado por MARIABETZANIS / 286 Palabras / 2 Páginas
  • Construir Propuestas Pertinentes, Que Desde La Creación De Escenario Y La Implementación De Mecanismos De Participación Social, Fortalezcan La Cultura Política En Los Contextos Comunitarios

    Construir Propuestas Pertinentes, Que Desde La Creación De Escenario Y La Implementación De Mecanismos De Participación Social, Fortalezcan La Cultura Política En Los Contextos Comunitarios

    ESPACIOS ACTORES MECANISMOS A la luz del contexto expuesto en el trabajo colaborativo 1, el espacio de desarrollo social y participación democrática se lleva a cabo a nivel comunidad; en donde se programan reuniones denominadas juntas, que tienen como finalidad la interacción de todos los individuos que deseen participar para interactuar y poner en conocimiento general todas las problemáticas de los habitantes, con la firme intención de buscar mecanismos de acción para dar solución a

    Enviado por claudiafonseca / 325 Palabras / 2 Páginas
  • Servicio Al Cliente

    Servicio Al Cliente

    ELEMENTOS IMPORTANTES DEL SERVICIO AL CLIENTE  El contacto con el cliente de manera personal aquel que se lleve acabo de la manera mas directa  Mediante la correspondencia es otra manera de atender loscleitnes  Complacer a los clientes es escuchar cuales son sus problemas  Mantener buenas las instalaciones hace sentir al cliente agusto  INDICADORES DE SATIFACCION Para medir los niveles de satisfacción que tienen los clientes con el servicio que se

    Enviado por yumuva / 302 Palabras / 2 Páginas
  • El servicio al cliente

    El servicio al cliente

    El servicio es un conjunto de actividades que realiza una persona encargada con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo, un servicio especific o que encontramos es el servicio al cliente el cual es considerado una potente herramienta de mercadeo,esta herramienta puede ser muy eficaz en la organización si es utilizada de forma adecuada. El servicio al cliente es

    Enviado por eduardomedrano / 351 Palabras / 2 Páginas
  • Empresas De Servicios Temporales

    Empresas De Servicios Temporales

    REGLAMENTAN LABORES DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS TEMPORALES Decreto 4369 del 4 de diciembre expedido por el Ministerio de Protección Social y con el cual se reglamenta de los artículos 71 a 94 de la Ley 50 de 1990. Lo primero que hace el decreto es definir qué es una Empresa de Servicios Temporales (EST) y señala que es la que contrata la prestación de servicios con terceros para colaborar temporalmente en el desarrollo de

    Enviado por ISAB0831 / 2.196 Palabras / 9 Páginas
  • Servicios de suministro de la conexión a internet

    Servicios de suministro de la conexión a internet

    internet Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres universidades en California y una en Utah, Estados Unidos. Uno de los servicios que más éxito ha tenido en Internet

    Enviado por sharoxx / 2.145 Palabras / 9 Páginas
  • Estilos De Servicio

    Estilos De Servicio

    América La estructura del área de servicio varía según la categoría del restaurante, el tipo de comida que sirva y el estilo del servicio. Los restaurantes de categoría, o de mantel blanco, suelen tener más mesoneros por comensal que los restaurantes familiares. Los diversos estilos de servicio por lo general se conocen como francés o clásico, ruso, americano o familiar. Estos estilos se refieren a la manera en que se lleva la comida de la

    Enviado por flakasexy / 1.167 Palabras / 5 Páginas
  • SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA

    SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA

    INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CIUDAD JIMÉNEZ SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA APOYO TÉCNICO Y ADMINISTRATIVO AL SERVICIO DE ADMINISTRACION TRIBUTARIA DIANA EVELYN VILLA ONTIVEROS LICENCIATURA EN CONTADURÍA ASESOR INTERNO: MARIA OFELIA RODRIGUEZ AVALOS ASESOR EXTERNO MARCOS REYES BASTIDA FECHA MEXICO DF INDICE Creo que será mejor hacer el índice al ultimo maestra  INTRODUCCION Para llevar a cabo este proyecto sobre “Apoyo técnico y Administrativo al Servicio de Administración Tributaria” me vere apoyada en los diferentes reglamentos

    Enviado por devo / 616 Palabras / 3 Páginas
  • Contrato De Prestación De Servicio

    Contrato De Prestación De Servicio

    CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS - Variación jurisprudencial / CONTRATO DE PRESTACION DE SERVICIOS - Contrato realidad / CONTRATO REALIDAD - Contrato de prestación de servicios La Sección Segunda del Consejo de Estado en relación con el tema inicialmente señaló que por estar desvirtuados los elementos esenciales de este tipo de relación contractual, emergía una relación laboral de derecho público, sin que existiera diferencia entre ella y la que desarrollan otros sujetos como empleados públicos

    Enviado por Tellosky / 5.345 Palabras / 22 Páginas
  • Servicio De Banca Y Crédito

    Servicio De Banca Y Crédito

    Servicio de Banca y Crédito El Servicio de Banca y Crédito es la actividad principal que realizan los bancos como instituciones de intermediación financiera. Conforme a la Ley de Instituciones de Crédito, se considera servicio de banca y crédito a la captación de recursos del público en el mercado nacional para su colocación en el público, mediante actos causantes de pasivo directo o contingente, quedando el intermediario obligado a cubrir el principal y, en su

    Enviado por Dharius_05 / 597 Palabras / 3 Páginas
  • Calidad en el servicio

    Calidad en el servicio

    Calidad en el servicio Lo que miramos en la película principalmente nos hace ver lo importante que es tratar bien al cliente, ya que para una empresa lo mas importante aparte de tener buenos precios y variedad en sus productos es atender con amabilidad y cortesía a los clientes, ya que como miramos cuando los precios están muy parejos con las de mas competencias la única diferencia que hay es la atención que se le

    Enviado por pitufo708 / 528 Palabras / 3 Páginas
  • Servicio Web

    Servicio Web

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