Análisis organizacional Análisis matrices EFE y MPC
Enviado por lunanda89 • 16 de Marzo de 2019 • Documentos de Investigación • 774 Palabras (4 Páginas) • 402 Visitas
Análisis organizacional
Análisis matrices EFE y MPC
Clínica Tolima
Lizeth Johana Trillera Sánchez id: 364117
Luisa Fernanda Sánchez Cortés id: 476657
Nubia Yazmid Polania Angarita id: 477312
Jorge Leonardo Barbosa Morales id: 465275
Corporación universitaria minuto de dios
Tutor: Juan Carlos Trujillo Martínez
NRC: 24727
Ibagué - Tolima
2018
Contenido
Informe sobre el entorno de la institución sociedad médico quirúrgica del Tolima sociedad anónima y/o clínicaTolima s.a., a partir de las matrices EFE y MPC 3
Conclusión 2
Bibliografía básica 3
Bibliografía complementaria 3
Informe sobre el entorno de la institución sociedad médico quirúrgica del Tolima sociedad anónima y/o clínicaTolima s.a., a partir de las matrices EFE y MPC
El Diagnostico organizacional nos aporta herramientas importantes para evaluar el estado de la organización, permitiéndonos aplicar estrategias que aporten al análisis de los puntos fuertes y débiles de la misma, se realiza el análisis de los resultados de la aplicación de la matriz EFE y MPC para conocer nuestras puntos fuertes, débiles y los factores claves de éxito con respecto a la competencia.
FACTORES EXTERNOS CLAVES | IMPORTANCIA PONDERACION | CLASIFICACION EVALUACION | VALOR | |
OPORTUNIDADES | ||||
1 | Integración de las Ips a través de asociaciones en diferentes gremios. | 0.15 | 2 | 0.30 |
2 | Fortalecimiento en las políticas de salud por parte del gobierno nacional. | 0.10 | 2 | 0.20 |
3 | Reforma en la legislación del SGSSS. | 0.10 | 4 | 0.40 |
4 | Fortalecimiento de los sistemas de información bajo el seguimiento por parte del ministerio de salud. | 0.15 | 3 | 0.45 |
5 | Reconocimiento en el mercado por la prestación de servicios de alta complejidad. | 0.20 | 4 | 0.80 |
AMENZAS | ||||
1 | Aumento de la regulación gubernamental. | 0.10 | 3 | 0.30 |
2 | Fuerte competencia de las IPS por su capacidad instalada. | 0.05 | 2 | 0.10 |
3 | Falta unificación de tarifas para el proceso de facturación. | 0.05 | 4 | 0.20 |
4 | Incurrir en posibles demandas por el mal manejo clínico frente a determinada patología. | 0.07 | 2 | 0.14 |
5 | Inadecuado manejo del recurso que desencadene la terminación de contratos con las EPS. | 0.03 | 1 | 0.03 |
TOTAL | 1.00 |
| 2.92 | |
Fuente; elaboración propia
Interpretación matriz EFE
La matriz de evaluación de factores externos muestra un balance positivo, ya que el valor total de sus amenazas es 0.77 y el valor total de las oportunidades es 2.15, lo que nos lleva a concluir que el entorno externo de la organización es favorable, debido a que sus oportunidades son superiores y tiene control sobre sus amenazas.
Matriz del perfil competitivo MPC
FACTORES CLAVES DEL ÉXITO |
| CLINICA TOLIMA | CLINICA AVIDANTI | MEDICADIZ | H. FEDERICO LLERAS ACOSTA | |||||
VALOR | CALIFICACIÓN | VALOR PONDERADO | CALIFICACIÓN | VALOR PONDERADO | CALIFICACIÓN | VALOR PONDERADO | CALIFICACIÓN | VALOR PONDERADO | ||
1 | Servicio al cliente | 0,09 | 4 | 0,36 | 3 | 0,27 | 3 | 0,27 | 2 | 0,18 |
2 | Precio | 0,11 | 3 | 0,33 | 2 | 0,22 | 2 | 0,22 | 3 | 0,33 |
3 | Calidad del servicio | 0,10 | 4 | 0,40 | 3 | 0,30 | 2 | 0,20 | 2 | 0,20 |
4 | Tecnología avanzada | 0,10 | 4 | 0,40 | 3 | 0,30 | 1 | 0,10 | 1 | 0,10 |
5 | Fortaleza financiera | 0,08 | 4 | 0,32 | 3 | 0,24 | 2 | 0,16 | 3 | 0,24 |
6 | Relaciones con distribuidores | 0,10 | 4 | 0,40 | 2 | 0,20 | 2 | 0,20 | 2 | 0,20 |
7 | Reconocimiento y prestigio en el mercado | 0,12 | 4 | 0,48 | 4 | 0,48 | 2 | 0,24 | 2 | 0,24 |
8 | Amplio Portafolio de servicios | 0,10 | 3 | 0,30 | 3 | 0,30 | 2 | 0,20 | 3 | 0,30 |
9 | Cobertura del mercado | 0,10 | 4 | 0,40 | 3 | 0,30 | 2 | 0,20 | 2 | 0,20 |
10 | Sistema de Gestión interiorizado | 0,10 | 4 | 0,40 | 3 | 0,30 | 2 | 0,20 | 1 | 0,10 |
TOTAL | 1,00 | 3,79 | 3,79 | 2,91 | 2,91 | 1,99 | 1,99 | 2,09 | 2,09 |
Fuente; elaboración propia
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