Aprendizaje
Enviado por idalialira • 2 de Enero de 2014 • 407 Palabras (2 Páginas) • 230 Visitas
Misión.
En Vanité Salón, nuestra misión es brindar soliciones de belleza y salud integral mediante tratamientos esteticos, cuidado de la piel, estilismo de cabello practicado por un equipo humano prosional altamente capacitado y certificado con la mas alta calidad en modernas instalaciones, ofreciendo un ambiente de tranquilad, seguro y comodo economicamente accesible para todos nuestros clientes.
Visión.
Ser lider en el mercado por calidad y tecnoloía, brindando un sercvicio de excelencia a los clientes de Vanité Salón.
Premisas.
La gran competencia que existe en el mercado es un factor fundamental en el exito de la empresa.
EL ausentismo laboral puede influir negativamente en el servicio al cliente, ya que puede causar trastornos en la planeacion de las actividades (citas).
Los permisos gubernamentales para la creacion de la empresa en ocasiones pueden demorar el inicio de la misma.
La falta de etica en los empleados, ya que en este mercado suelen robar a los clientes e independizarse.
El ofrecer diversidad en la forma de pago.
Propósitos.
Profesionalismo: la preparación continua de nuestro personal ofrece tratamientos de ultima generación para el cuidado de la piel, medicina estetica y antienvejecimiento, con preparación especializada.
El cliente se antepone a los intereses personales y hablar con la verdad es uno de sus principales valores. Buscando la forma y el momento adecuado para comunicarla.
La confianza del cliente es lo mas importante, por tanto nos esmeramos en no defraudarla.
La constate prepacion de nuestro personal ofrece a nuestros clientes la seguridad de los resultados en los tratamientos que se le ofrecen.
Todo esto se integra para dar un ambiente de seguridad hacie el interior y exterior de Vanité Salón.
Objetivo General.
Dar un servicio profesional que integre las areas de tratamientos de belleza, cuidado de la piel, con los servicios de salón, con los mas altos estándares de calidad.
Objetivos Tácticos.
Mejor preparación y actualización del equipo humano profesional.
Tecnología de punta en las mas modernas instalaciones.
Estar a la vanguardia de los servicios que se prestan.
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