CASO HOSPITAL NACIONAL DE CHILE

CASO HOSPITAL NACIONAL DE CHILE

Introducción empresa

Somos una empresa de consultoría gerencial que nació en Santiago, Chile.  Durante nuestro recorrido hemos llevado acabo la asesoría al hospital Carabineros en el año 70 y a la Clínica Alemana.

Estamos enfocados en transformar las organizaciones, con una mirada integrada y estratégica de la gestión, sin descuidar los aspectos tácticos y operacionales.

Entregamos soluciones que privilegian un enfoque estratégico para el desarrollo de las organizaciones, proponiendo soluciones desde una base de innovación y asumiendo liderazgo para producir los cambios requeridos.

1. Diagnóstico

El hospital nacional de Chile se encuentra en una etapa de incertidumbre debido a la decisión que debe tomar el director Miguel Ángel Avedillos de contratar una consultora para continuar con su proceso de transformación en el desarrollo de la organización.

1. Percepción del problema

¿Cómo superar la incertidumbre del Hospital nacional de Chile, para lograr la continuidad con el proceso de transformación en el desarrollo organizacional?

1. Objetivos

• Objetivo general

Mantener los lineamientos ya establecidos y plantear alternativas que coadyuven en la mejora del Hospital, superando las expectativas de la organización.

• Objetivos específicos

-Implementar una estrategia de mejora continua en los procesos de la organización en general.

-Establecer nuevos métodos de control.

1. Alternativas

1. Decisión

La decisión a tomar es la opción de optimizar los nuevos procesos en la empresa.

1. Plan de acción

Se tomará en cuenta todo el lineamiento que llevo el curso organizacional del la Universidad de Chile, el cual propone un cambio en la ejecución, evaluación, comunicación y toma de decisiones, evaluando integralmente la calidad de procesos asistenciales y sus respectivos resultados.

Para poder llevar a cabo de una manera mas efectiva dicha propuesta, lo que se realizara es la creación de un departamento mediante un consenso entre la directiva y el grupo consultor que se encargara de la organización de las deficiencias como ser la mala comunicación de los laboratorios con los servicios del hospital, el mal aprovechamiento de los materiales, también tendrá relación con el área de recursos humanos contando con la capacidad de coordinar de manera correcta las remuneraciones de los trabajadores para que estos mantengan la motivación en alto y también el aprovechamiento de los mismos para que cumplan de manera mas eficiente las labores que les corresponde en las áreas especificas de su trabajo.

...