COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL BARRIO BUTANTA SEGUN LA TEORIA DE MASLOW

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL BARRIO BUTANTA SEGUN LA TEORIA DE MASLOW

El barrio Butanta, está ubicado en la región oeste de Sao Paulo ( Brasil), así como la mayoría de ciudades en este país, los contrastes sociales son bien marcados, las personas pueden andar por sus calles y pasar de un estrato seis a un estrato uno caminando unos pocos metros. De la misma manera se puede percibir que los almacenes alrededor siguen este patrón.

A través del enunciado anterior y teniendo en cuenta la pirámide sobre las necesidades humanas de Maxlow, describiré el comportamiento del consumidor del barrio Butanta.

Maxlow establece que somos impulsados por las siguientes necesidades:

Necesidades fisiológicas: Creería que existen cierto tipo de necesidades que son independientes del lugar geográfico, por ejemplo todos sentimos sed, hambre, cansancio, sueño. Pero sí existen otras que cambian completamente y dependen no sólo del lugar, sino también de otros factores, como las estaciones, tal es el caso de la sensación térmica y del tipo de alimentos que se deseen consumir. Aquí, los cambios más notables según las estaciones son el vestuario y el tipo de comidas, en invierno se acostumbra vestidos más elegantes, gabardinas, sacos tejidos, chaquetas, bufandas, sombreros, y más, todos en tonalidades oscuras. Es habitual comer sopas, tés y muchos dulces, ahora en verano la moda es más descontraída, se usa mucho las bermudas, camisetas, vestidos cortos, sandálias, todo con muchos colores, las sopas ya salen del menú diário y se come más ensaladas frias.

Necesidades de Seguridad: Dia a dia en Sao Paulo se escucha sobre muerte, asaltos, enfermedades, desempleo, invasiones de territorio por personas que no tienen donde vivir y más. Así, la mayoría de las personas aquí, como en muchos otros países, obtan por comprar planes de salud, seguros de vida, y algunas personas obtan por combatir la violencia a través de más violencia y compran un arma por ejemplo, también se encuentran muchos centros educativos con el fin de recibir capacitación y encontrar nuevas oportunidades de trabajo. Gimnasios, academias de deportes y defensa personal son también notables, ya que las personas se están preocupando más por su salud y bienestar.

Necesidades Sociales: El lugar donde yo vivo está muy influenciado por la Universidad de Sao Paulo y por una invasión de casas (favela), las personas de la favela son muy conocidas por mantener negocios ilicitos y mostrar su exito a través de compras obstentosas como carros con equipos de sonido muy potentes, y parece que los adolescentes de allí quieren imitar a los grandes comprando, no equipos de sonido pero sí aparatos electrónicos de moda que los ayudan a entrar en la onda del ruído. Por otro lado, debido a la Universidad, en los alrededores viven muchos estudiantes. ¿Cómo definir el comportamiento de la mayoría de los estudiantes en el ámbito social?, definitivamente complicado, esto sería tema de un sólo ensayo, pero resumiendo, un estudiante, tiene deseo de independizarse, a veces de conseguir pareja, ser popular. Entonces, los estudiantes tratan de comprar todo lo que esté a la moda, que la camisa, los tenis, el ipad, las gafas, el portatil; también frecuentan lugares donde puedan socializar al máximo, como bares, disco tks, centros comerciales, play centers, etc. Debido a la dimensión increible y bosques que tiene la universidad, también me parece importante destacar las personas que entran a formar parte de las escuelas de corrida y ciclismo, gran conglomeración de grupos de esta categoria se puede observar por todo el campus, y almacenes de implementos deportivos comienzan a ganar espacio en Butanta.

Necesidades de Autoestima: Infelizmente en la favela este tipo de necesidad se suple de manera pasajera. Depronto, de manera equivocada, podría afirmar que serían los mejores clientes

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