EL PRODUCTO Y LAS TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

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UNIVERSIDAD DIGITAL DEL ESTADO DE MÉXICO

                               LICENCIATURA DE ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

ESTUDIANTE: JOSE LUIS CRUZ PRIETO

MATRÍCULA:LAV190203001

ASESOR (A): ADRIAN MEJIA GONZALES

           UNIDAD DE APRENDIZAJE: EL PRODUCTO Y LAS TEORIAS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

           ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: RESUMEN

Número 4.1

FECHA DE ENTREGA

27/08/2020

CONTENIDO

INTRODUCCION………………………………………………………………………….3

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD……………………………………………………..4

CONCLUCIONES…………………………………………………………………………10

FUENTES CONSULTADAS……………………………………………………………..11

INTRODUCCION

Para este caso tenemos como objetivo analizar e inspeccionar una empresa que tenga futuro en el mercado, el cual es saber las fortalezas de un producto, esto con el fin de garantizar un buen servicio ante la calidad imagen y precio. Para competir en el mercado es necesario conocer a nuestros clientes, proveedores y gustos entorna a la sociedad.

Veremos aspectos directos con los objetivos de una empresa, visión misión y en que lujar nos queremos posicionar.

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DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Características del mercado

• ¿Sabe Ud. cuál es el volumen y las características del mercado en el que desea entrar?

El volumen y las características de este mercado es muy competitivo en estos tiempos de la pandemia, por lo cual debes enfocarte en calidad, imagen y precio. La venta por internet no te exige tener una tienda online, ya que tenemos diferentes opciones de venta por internet, como lo son algunas aplicaciones ya conocidas.

• ¿Ha realizado o cargado algún estudio sobre este mercado?

He realizado un análisis de ventas la cual el 80% se venderá por internet y el 20% se vende localmente en el taller donde se fabrique, también se analizo los posibles muebles de mayor venta que se puedan adquirir por internet, el cual consta en muebles no muy voluminosos y que sean muy prácticos de armar, con tan solo un manual y un desarmador.

• ¿Cuáles son sus principales conclusiones?

Las conclusiones son: facilidad de venta y disminución de costos por logística, un amplio catalogo y nuevos diseños que permitirán un empuje en el mercado y ser uno de los fabricantes numero uno en el país, como misión dar empleos conjuntos el crecimiento de la empresa y fabricación de muebles sustentables.

1. Precisa si el mercado en el que se quiere entrar será de ámbito local, nacional, regional o internacional. Razona el porqué.

En primera instancia el producto entrará en el ámbito local, de acuerdo con el análisis realizado, el producto se podrá exportar en gran parte de Latinoamérica después de dos años, y las mayores exportaciones de producto se envían a estados unidos.

• Tendencias del mercado en el que se va a trabajar (creciente, decreciente, estable...). Motivaciones de los compradores.

La tendencia de este producto será creciente, el cual su mayor motivación que dará a los compradores es su calidad e imagen, el cual nuestro país ocupa el 11° lugar como productores de trocos tropicales para la fabricación de muebles. Además, fue el primer exportador de muebles de madera en la región, así como el tercer mayor exportador de productos de carpintería de construcción, molduras, caña y bambú.

1. Características del cliente o comprador.

Tenemos como cuatro categorías de información para conocer a nuestros clientes.

1. Información demográfica: aquí se engloban datos como el rango de edad, el género, la ubicación geográfica, el nivel de renta y la ocupación.
2. Intereses: nuestros intereses, aficiones, gustos, marcas que seguimos, etc. Dicen mucho de lo que somos. Para las marcas esta información es sumamente relevante porque todos nosotros, como consumidores, nos gastamos mucho dinero en aquello que nos gusta, ya sea practicar nuestro deporte favorito, viajar a la playa, calzar zapatos a la moda…
3. Medios: ¿Qué tipo de sitios web visitan tus clientes habitualmente? ¿Qué redes sociales utilizan? ¿Qué contenidos de video ven más?
4. Momentos vitales: esta información es muy relevante para el mundo del mueble. A menudo la adquisición de muebles está vinculada a un momento importante en las vidas de las personas, como puede ser la compra de una vivienda, formar pareja e irse a vivir con ella, la llegada de un nuevo miembro a la familia o la mudanza a otra ciudad o país.

• ¿Cuál es el tipo de cliente para el que usted va a trabajar? Consumidores, grandes empresas, administraciones, organizaciones no gubernamentales, personas individuales.

En esta empresa cubriríamos todo tipo de clientes para diferentes ámbitos y funciones, se realizarían diseños para cada tipo de clientes, para realzar estos diseños, nuestra misión es encontrar profesionales en diseño y con esta potencia llegaremos hacer una empresa de arquitectura.

• En este último caso, describir el tipo de cliente potencial: Sexo, edad, recursos, gustos, hábitos de consumo...

A través de un estudio de mercado meta, se deben identificar a los clientes potenciales que logren influenciar positivamente a otros sectores de posibles clientes. Lo interesante con este tipo de clientes es que, aunque estos no sean clientes actuales, cuentan con todo el interés y el potencial de serlo, y al mismo tiempo, transmitirán este interés. Podríamos decir que este particular sector de clientes potenciales está interesado en lo que tu marca le representa, aun cuando éstos no la hayan consumido. Para esto los clientes potenciales son mujeres de edad entre los 20 y 35 años, que su mayor ambición es la moda y gustos.

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