Caso Giordano

SÉPTIMA SEMANA

Desarrollo Del Caso Número 4 (libro de referencia MARKETING SERVICIO).

Giordano. Posicionamiento para la expansión internacional.

Bibliografía.

1. LECTURAS

Para responder este caso, ustedes pueden tomar como referencia los siguientes capítulos:

Capítulo 7. Construyendo Relaciones con los clientes.

Capítulo 9. Innovación y diseño del servicio.

Capítulo 11. Evidencia física y ambiental.

Capítulo 12. El papel de los empleados en la entrega del servicio.

Capítulo 14. Entrega del servicio por medio de intermediarios y canales electrónicos.

2. TRABAJO DE COMPRESIÓN DE LA SEMANA

Para esta semana, el trabajo consiste en responder las siguientes interrogantes, con el mayor detalle posible.

Describir y evalúe los productos de Giordano, los negocios y las estrategias corporativas.

Describir y evalúe la estrategia de posicionamiento actual de Giordano.

• En el caso de que Giordano desee reposicionarse frente a sus competidores en sus mercados actuales y nuevos.

• En el caso de ¿que tienen diferentes estrategias de posicionamiento para diferentes mercados geográficos?

¿Cuáles son los factores clave de éxito de Giordano y las fuentes de ventaja competitiva? Son sus ventajas competitivas sostenibles, y ¿cómo irán a desarrollarse en el futuro?

Puede Giordano transferir sus factores clave de éxito a nuevos mercados, ya que se expande en Asia y en otras partes del mundo.

¿Cómo cree que Giordano habría que adaptar sus estrategias de marketing y operaciones, en las tácticas al entrar y penetrar en Costa Rica?

¿Qué lecciones generales pueden las principales tiendas de ropa en su país aprender de Giordano?

3. ENTREGA

2 de Junio 2013

Antes de la media noche, en el acceso detallado en el semana correspondiente.

Mediante el acceso correspondiente habilitado en la “Información Semanal”, “Semana 7”, Entrega trabajo Semana 7.

4. ASPECTOS A EVALUAR

El documento no debe

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