Caso Mary Chang

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Administración General

Profra. Anna Ibarra

Evidencia:
Caso Mary Chang

Grupo: 3

San Nicolás de los Garza, N.L., al 3 de Noviembre del 2015

Caso Mary Chang

-1. Leer y analizar el escenario del problema

-2 – Hipótesis

1. Todos tienen diferentes formas de trabajar.
2. La eficacia  y productividad del trabajo depende del entendimiento grupal.
3. Mary necesita encontrar una forma de hacer como la eficacia  persista en su normalidad.

-3
Lista de aquello que se sabe

1. Mary es consultora de tecnología.
2. Mary viaja mucho en su trabajo
3. Mary realizó sus estudios en China.
4. Mary ayudó a establecer programas de mejoramiento de calidad.
5. El jefe de Mary es japonés.
6. Casi todos sus clientes son chinos.
7. Existen problemas de confianza y comunicación.
8. El equipo es multicultural.
9. Los japoneses prefieren trabajar en equipo.
10. Mary Chang prefiere trabajar sola.

-4
Lista de lo que se desconoce

1. La edad de mary.
2. El sexo  de los integrantes del equipo.
3. Tiempo que lleva Mary con su equipo
4. El tiempo que lleva el equipo de conocerse.
5. ¿Por qué Mary prefiere trabajar sola?
6. ¿Por qué los demás integrantes del equipo prefieren trabajar en equipo?
7. Si todos dominan un mismo idioma.
8. El tipo de trabajo en equipo que se quiere realizar
9. El proceso de consulta tecnológica que llevara a cabo Mary Chang
10. La cantidad exacta de empleados a los cuales les será implementado este nuevo proceso

-5
Lista de aquello que se necesita saber para resolver el problema

1. Tiempo que se llevan conociendo los integrantes del equipo.
2. ¿Han tratado de trabajar en equipo?
3. ¿Cuál es la relación de Mary con sus compañeros?
4. ¿Es completamente necesario trabajar en equipo?

- 6
Definir el problema

Mary Chang está frente a una diversidad cultural enorme, ya que son 6 nacionalidades diferentes, con idioma distinto, costumbres y culturas diferentes. El problema aquí es que todos los integrantes  del equipo incluyendo a mary puedan entenderse entre  ellos e implementar una nueva forma de trabajar para que todos estén acoplados a un mismo sistema.

Referencias

Robbins, S. P., & Coulter, M. (2005). Administración. México: Pearson.

http://www.blog-emprendedor.info/cinco-pasos-y-consejos-para-cerrar-negocios-con-los-chinos/

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