Caso Unilever
Enviado por jenniferade • 10 de Marzo de 2015 • 218 Palabras (1 Páginas) • 398 Visitas
“¡Dios mío, lo van a usar de verdad!”, exclamó Nabil Sakkab, responsable europeo
de lavandería de Procter & Gamble (PG) Europa, mientras examinaba detenidamente unas
diminutas partículas de cristal rosa amontonadas encima de su mesa. Era mediados de
marzo de 1994, y supondría el principio de una pesadilla para su empresa competidora,
Unilever: el descubrimiento por parte de su rival PG del ingrediente secreto en el
revolucionario detergente superconcentrado que Unilever iba a comenzar a comercializar
bajo el nombre de Omo Power en Holanda, Persil Power en Gran Bretaña y Skip Power en
Francia.
“Power” supuso desde ese momento el mayor avance en detergentes de ropa en los
últimos quince años, y las ventas se dispararon en los países donde se comercializó. Este
hecho preocupaba a PG, no sólo porque sus competidores vendían tal cantidad, sino porque
el detergente contenía un catalizador de magnesio reconocido como un “agente acelerador”,
pero que dañaba los tejidos. Por este mismo motivo, PG había desechado este ingrediente
diez años antes (nos referimos, por supuesto, a esas partículas de cristal rosa).
“Power”, resultado de cinco años de investigaciones, era, además, la base de la
estrategia emprendida por Unilever para recuperar su posición en el mercado europeo de
los detergentes (valorado aproximadamente en unos 6 billones de libras) y que desde hacía
algún tiempo PG venía liderando.
“Power” era la segunda entrada de Unilever en el mercado de los
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