Clasificación de señaléticas

Objetivo:

Identificar, en un caso específico, la observancia de las normas oficiales en materia de infraestructura y mantenimiento, y la ejecución de planes de capacitación, a fin de determinar la importancia de su cumplimiento, así como las posibles consecuencias de su omisión.

Instrucciones:

Después de estudiar los apuntes y las lecturas del bloque:

1) Toma como caso una institución de salud, puede ser donde laboras actualmente o una a la que puedas tener acceso para realizar observación.

2) Observa y toma evidencia fotográfica de la señalética que encuentres en toda la institución, al menos un ejemplo por cada tipo de señalética de la revisada en el bloque. Responde a las siguientes preguntas:

¿Cumple con las características correspondientes, según su clasificación?

¿Su ubicación es la adecuada?

¿Se distingue con claridad, o está desgastada y cuesta trabajo apreciarla?

3) Observa y toma evidencia fotográfica del orden y la limpieza en las instalaciones. Responde a las siguientes preguntas:

¿Observas algún área con desorden, equipo, insumos o mobiliario fuera de su lugar?

¿Se dificulta el tránsito o la realización de las actividades debido al desorden?

¿Observas algunas zonas o superficies sucias?

¿Con qué frecuencia se realiza la limpieza en las distintas áreas?

¿La falta de limpieza provoca algún inconveniente a los pacientes o al personal?

4) Si te es posible, entrevista a la persona responsable de la capacitación y formúlale las siguientes preguntas:

¿Cuál es la trascendencia de la capacitación de todo el personal de la institución en la calidad del servicio y atención médica que se brinda?

¿Existe un plan de capacitación? De ser así, explicar en qué consiste. De lo contrario, indagar por qué.

5) Integra los puntos anteriores en un reporte, considerando la siguiente estructura:

- Introducción: presenta de forma breve la actividad desarrollada, estableciendo de qué manera se relaciona con los temas abordados en el bloque.

- Desarrollo: contempla la información y evidencia fotográfica de los puntos 2, 3 y 4 de las instrucciones.

- Conclusión: emite tu reflexión personal en torno a la importancia de cumplir con las normas sanitarias de certificación y acreditación en una institución de salud, ejemplificando consecuencias por su inobservancia, tanto para el paciente como para el personal, y la propia institución.

El entregable es un documento de Word. Procura una redacción clara y coherente, sin faltas de ortografía.

1.- Introducción

Para realizar esta actividad en base a las lecturas cualquier empresa se tiene que someter a un proceso de certificación y acreditación de las unidades de salud donde por medio de auditorías es necesario verificar que cumpla con los requisitos necesarios para poder llevar acabo sus funciones, en este caso esta unidad de salud la evaluación se realiza por medio de una evaluación interna llamada UED (Unidad de Evaluación Delegacional) quien es enviada por las autoridades del instituto de nivel nacional, por cuestiones administrativas no me fue posible obtener el formato de evaluación.

Se realiza una visita y recorrido dentro de las instalaciones de la unidad para verificar y corroborar si cuenta con señalética y saber si se cuenta con un adecuado orden y limpieza tanto del mobiliario como de las áreas. Se realiza una consulta directa al encargado de la capacitación a los trabajadores de esta unidad y se detectan arias de oportunidad de las cuales se dejan posibles compromisos para llevarlas acabo.

2.- Evidencia fotográfica de la señalización de la unidad

Según el manual de señalética (2016) es el conjunto de señales o símbolos que cumplen la función de guiar, orientar y organizar a una persona o conjunto de personas hacia su destino dentro de espacios públicos o privados.

Para manejar este punto se realiza un recorrido por la unidad en donde se pudo encontrar que existen diferentes tipos de señaléticas según su clasificación que van desde la ubicación y por su función. Que dentro de la señalética de ubicación encontramos las interiores y exteriores que nos marcan donde estamos ubicados y a dónde queremos ir.

Por ejemplo esta señalética exterior nos indica donde se encuentra la entrada principal de acceso al hospital……..FOTO DE LA ENTRADA

Por ejemplo la señalética del interior identificando la entrada al servicio de hospitalización.

Al supervisar este tipo de señalética se puede identificar la correcta ubicación y tamaño se distingue con claridad ya que el tamaño es grande y fácil de observar a distancia.

2.1 Clasificación de las señales dentro de la unidad

Señales informáticas: facilitan la información de sitios seguros

Señales de emergencia: son las que nos indican la información sobre cualquier equipo de emergencia 

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