Cuestiones éticas Organizacion Soriana

PREGUNTAS ÉTICAS

La imagen y reputación de Organización Soriana se ha visto afectada por una presunta venta al PRI (Partido Revolucionario Institucional) de tarjetas con dinero que podían usarse para comprar mercancías en tiendas Soriana. El efecto en la imagen de Soriana ha sido negativo debido a que se argumenta que estas tarjetas fueron usadas por el PRI para influir en la intención de voto de los electores. Más allá de las cuestiones políticas, que deberán ser resueltas por las autoridades electorales mexicanas de acuerdo a la ley, y suponiendo que la venta de estas tarjetas efectivamente se dio y fue hecha de buena fe por Soriana.

¿Qué opinan del hecho de que Soriana haya realizado esta venta de tarjetas al PRI?

Soriana como todas las empresas fue creada para la generación de capital que rinda beneficios a los accionistas y trabajadores de la misma, motivo por el cual dentro de sus objetivo estratégicos se plantea actividades que le ayuden a generar estos resultados monetarios, como lo mencionan Thompson, Peteraf. Gamble, Strickland “Los objetivos refieren a la posición de marketing y la vitalidad competitiva de la compañía.” (1) Por lo cual al poner en acción esta estrategia la empresa genera cierto posicionamiento dentro del mercado al darse a conocer dentro de una campaña política y una vez estando los consumidores dentro del centro comercial los clientes tienden a adquirir productos adicionales a los que tenían contemplados hecho que genera mayor ingreso a la empresa.

Sin embargo la ética en el marketing se refiere al “conjunto de valores y principios morales que definen una conducta generalmente aceptable en las decisiones y las acciones de los responsables de marketing y que sirven de guía de conducta ante los dilemas que se presentan en el desarrollo de las actividades de marketing.” (2) aspecto que no fue considerado por los directivos de Soriana al no tomar en cuenta las repercusiones que esta acción tendría sobre la imagen de la empresa, generando puntos de vista negativos sobre la ética de esta empresa.

¿Es LEGAL la venta?

La venta de las tarjetas es legal ya que la empresa lo utilizo como estrategia de mercadotecnia, sin embargo al verse involucrado con un partido, en este caso el PRI, el cual está bajo la mira al tener acusaciones de lavado de dinero durante su campaña, genera desconfianza sobre la transacción y posible participación de Soriana dentro de esta práctica al denunciar que “los recursos que se utilizaron para la campaña de Enrique Peña Nieto provinieron de lavado de dinero… Todo el sistema de financiación pública de los partidos se hizo con la idea de que impediría la influencia del crimen organizado en la política. El que alguna organización criminal pudiera haber utilizado una campaña presidencial triunfadora como instrumento de lavado sería realmente inquietante… Más tarde afirmó que se había realizado una compra masiva de votos a través de tarjetas de Soriana, lo cual la empresa ha negado, pero se está investigando” (3)

¿Es ÉTICA la venta? ¿Por qué?

Como menciono en la pregunta anterior al verse involucrados con un partido político el cual es investigado por posible lavado de dinero y al utilizar estas tarjetas para influenciar en la decisión de los votantes, no es un comportamiento ético, y esto es porque “la gente obsesionada con la acumulación de riquezas, codicia, poder, estatus e interés propio, a menudo deja de lado los principios éticos en su búsqueda de ganancia personal; impulsada por sus ambiciones, manifiesta pocos escrúpulos al quebrar las reglas o hace lo que sea necesario para alcanzar sus metas.”(4) manchando la imagen de la empresa al considerarse participe dentro de una estafa que podría ser una afirmación mal infundada aunque el panorama muestre esa responsabilidad.

¿Hasta dónde debe preocuparse una empresa

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