Delimitación de las promociones y ofertas; características y fundamento legal

[pic 1]

Universidad Tecnológica de México

Campus Ecatepec

Legislación de la Publicidad

Lic. Ricardo Carrera Guzmán

Tarea 5

Exiga Ajis Jorge Alberto

15258780

Mercadotecnia

Ecatepec de Morelos, Estado de México a 8 de Julio del 2017

Contenido

Introducción        3

Promoción        4

Variables a considerar        4

Objetivos        5

Técnicas habituales        5

Oferta        6

Variables a considerar        6

Objetivos        7

Técnicas habituales        7

Delimitación de las promociones y ofertas; características y fundamento legal        7

Autorización de las promociones; características y fundamento legal        8

Incumplimiento de las promociones u ofertas; características y fundamento legal        9

Prohibiciones de las promociones; características y fundamento legal        10

Conclusiones        11

Referencias        12

Introducción

Las promociones y ofertas están sujetas a la continua supervisión tanto de las autoridades competentes como de los elementos que las realizan. Así mismo podemos decir qué es, sus principales características y que la compone. Dando como resultado una actividad que debe ser regulada, ya que implica diversas fase y participantes.

Promoción

Según la Ley Federal de Protección a los Consumidores en si capitulo IV dentro del artículo 46° considera a las promociones como prácticas comerciales consistentes en ofrecer a público de bienes y servicios, un incentivo ya sea de un bien o servicio adicional de igual o diversa naturaleza en forma gratuitita o a un precio menor, contenido adicional en las presentaciones del producto de forma gratuita o con un precio reducido, aquellos envases o envoltorios que indiquen su contenido promocional o el participar en sorteos, concursos u otros eventos similares proporcionados por una marca o establecimiento. 

Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya finalidad consiste en alcanzar una serie de objetivos específicos a través de diferentes estímulos y acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un target determinado. El objetivo de una promoción es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o adquisición de un producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un incremento puntual de las ventas.

Partiendo de que la actividad promocional puede desarrollarse en cualquiera de los diferentes canales de distribución (consumidor final, detallista, gran superficie, etc.) y dentro de cualquier sector o tamaño de empresa (alimentación, prensa, financiero, nuevas tecnologías, etc.), podemos  considerar oportuno dividir este apartado en los siguientes puntos:

• Variables a considerar.
• Objetivos.
• Técnicas habituales.

Variables a considerar

Si deseamos alcanzar el éxito de nuestra promoción es necesario partir de:

• Originalidad. Es preciso aportar dosis de novedad e innovación a nuestras promociones, ya que de lo contrario nos hará pasar totalmente desapercibidos.
• Identificación plena del target. De esta forma la promoción tendrá una mayor ratio de respuesta positiva.
• Incentivo ad hoc. Cada promoción debe estar enfocada a su target.
• Temporal. ¿Cuándo lo realizamos? ¿Cuándo se vende más o menos? Dar respuesta a estos interrogantes es parte del éxito y es una decisión estratégica, lo que sí hay que tener en cuenta es que no debe perdurar en el tiempo.
• Mix promocional. En el planning promocional debemos incluir una variedad de incentivos y estrategias.
• Ser proactivo. Saber aprovechar las posibles oportunidades que surjan.

Objetivos

Lógicamente han de ser consecuentes con la campaña de comunicación incluida en el plan de marketing, teniendo perfectamente delimitado si se trata de hecho puntual como por ejemplo la inauguración de un nuevo punto de venta u obedece a una estrategia de continuidad. Principalmente destacamos:

• Incrementar las ventas.
• Contrarrestar acciones de la competencia.
• Conseguir nuevos clientes.
• Potenciar la marca.
• Generar liquidez económica.
• Fidelizar.
• Introducir nuevos productos.
• Motivar equipos de venta.
• Reforzar la campaña publicitaria.
• Conseguir más seguidores en las redes.
• Etcétera.

Técnicas habituales

Quizá en esta área de actividad es donde deben aportarse mayores dosis de creatividad para unos mejores resultados, aunque seamos conscientes de que rápidamente sería copiada la idea. Entre las diferentes técnicas destacamos:

• Eventos. La creatividad es una variable que en este punto adquiere un gran protagonismo, ya que en la actualidad existe una gran cantidad de lugares donde se puede realizar este tipo de actos.
• Concursos. Quizá es un clásico del marketing promocional, pero se siguen obteniendo buenos resultados, ya que en la mayoría de los casos requiere participación activa de la persona.
• Programas de fidelización focus costumer. El cliente se ha convertido en el eje central de toda estrategia comercial y profesional, por ello esta actividad se ha potenciado bajo la de- nominación marketing relacional.
• Promociones económicas (ofertas). Incluimos todas aquellas que tienen algún tipo de recompensa económica: descuentos directos, vales o cupones descuento (muy extendido en EE. UU.), el clásico 2 x 1, etc.
• Promociones del producto. Entrega de muestras gratuitas o sampling, mayor entrega de pro- ducto por el mismo precio, degustaciones, regalos de producto, etc.

Oferta

Según la Ley Federal de Protección a los Consumidores en si capitulo IV dentro del artículo 46° considera por "oferta", "barata", "descuento", "remate" o cualquier otra expresión similar se entienden el ofrecimiento al público de productos o servicios de la misma calidad a precios rebajados o inferiores a los normales del establecimiento.

Acción de ofrecer un producto para su venta, especialmente cuando se ofrece a un precio más bajo de lo normal. Esta al igual que la promoción cuenta con algunos elementos como.

...