ELEMENTOS DE COMUNICACION DE LOS NEGOCIOS
Enviado por jessicareyesdls • 27 de Febrero de 2018 • Biografías • 834 Palabras (4 Páginas) • 125 Visitas
República Dominicana
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE SANTO DOMINGO – INTEC
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ELEMENTOS DE COMUNICACION DE LOS NEGOCIOS
Nombre y Matrícula:
Jessica Reyes 1064813
Profesora:
Ivelysse Melo
Santo Domingo, D.N.
19 de abril de 2017
Mensajes[pic 2]
The West Bend Company:
Gracias por su pedido
El pedido #: ID:XXXXXX
Colocado el 15/01/2001
Información para la factura:
Rte. Bill Johnson 4, Box 781 Maysville, VA 24567 US
Información para el embarque:
Rte. Bill Johnson 4, Box 781 Maysville, VA 24567 US
Contenido de la caja:
Artículo 1:79566-Wok eléctrico de 3 litros $46.40 c/u: total 1: $46.40
Forma de pago: Master Card
Información de la tarjeta de crédito:
Nombre de la tarjeta: Bill Johnson
Número de la tarjeta: XXXXX
Fecha de vencimiento: XXXX
Forma de envío: Correo prioritario USPS
Costo total de su pedido:
Total artículo: $46.40 Envío: $8.00 Impuestos: $2.09 Total del pedido: $56.49
[pic 3]
Pregunta del cliente:
¿Cuándo me entregarán la mercancía?
[pic 4]
Respuesta de la compañía:
Gracias por ponerse en contacto con The West Bend Company. Nuestro departamento de servicio al cliente contestará su correo-e sujeto al orden en que fue recibido. Le pedimos una disculpa por las molestias, pero debido a que hemos tenido una demanda extra por las fiestas, quizá tardemos varios días en contestar.
The West Bend Company cierra los sábados y los domingos, por favor no espere una respuesta en esos días.
Teléfono (262) 334-6949 (Horas de oficina 8:00am-4:00pm L-V, Hora del centro)
Fax (262) 306-7026
Correo-e: housewares@westbend.com
Utensilios para cocina
Respuesta de la compañía (en horas de oficina):[pic 5]
Lo siento, no me queda claro qué es lo que debemos entregarle.
Denise
Utensilios para cocina
Teléfono (262) 334-6949 (Horas de oficina 8:00am-4:00pm L-V, Hora del centro)
Fax (262) 306-7026
Correo-e: housewares@westbend.com
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Respuesta del cliente:
Coloqué el siguiente pedido (ésta es la confirmación que recibí):
Gracias por su pedido
El pedido #: ID:XXXXXX
Colocado el 15/01/2001
Información para la factura:
Rte. Bill Johnson 4, Box 781 Maysville, VA 24567 US
Información para el embarque:
Rte. Bill Johnson 4, Box 781 Maysville, VA 24567 US
Contenido de la caja:
Artículo 1:79566-Wok eléctrico de 3 litros $46.40 c/u: total 1: $46.40
Forma de pago: Master Card
Información de la tarjeta de crédito:
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