ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTERNA
Enviado por Kenia_10 • 29 de Octubre de 2022 • Apuntes • 470 Palabras (2 Páginas) • 67 Visitas
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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIALES
CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTERNA
ALUMNA: SEBASTIAN VICTORIA ESMERALDA
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Existen dos tipos de comunicación: interna y externa. En la parte de la comunicación interna de una organización o empresa existen diversas estrategias como:
APALANCAMIENTO
ELEMENTO | SIGNIFICADO | USO |
Definir causas | Implica los problemas por los que atraviesa la empresa | Se buscan los problemas que se genera en la empresa. |
Definir el problema | Se encuentra la falla de la empresa | “… sin agrandar el problema” se soluciona (Construyendo información) |
Verificación | Revisión de objetivos | Al revisar los objetivos se puede dar una solución a problema. |
FRANQUICIAMIENTO
ELEMENTO | SIGNIFICADO | USO |
Aumentar la comunicación | Unificar | “transferir profesionalmente y con rigor la explotación de la comunicación” ( La Intracomunicación) |
Fuerzas externas | Comunicación a nivel externo de la empresa | Aumentar la comunicación a nivel externo-interno |
Fuerzas internas | Comunicación a nivel interno de la empresa | Aumentar la comunicación a nivel interno- externo |
ADELANTAMIENTO
ELEMENTO | SIGNIFICADO | USO |
Fidelización | Preparación de medios fieles | Conseguir que los medios sigan siendo constantes en las mismas estrategias en beneficio de la organización |
Aclaración | Comprobación | Métodos para contrarrestar los problemas que hayan surgido. |
Impacto | Trascendental | Reconocer la trascendencia de los acontecimientos |
NOMINAMIENTO
ELEMENTO | SIGNIFICADO | USO |
Clima laboral | Es la “relación empática entre dos o más personas plenamente identificadas y que se conocen mutuamente.” (Construyendo información) | Facilita el envío de mensajes al cliente externo desde la parte interna de su creación en la organización. |
Herramientas de efectividad | Acciones para garantizar un objetivo | Al tener una buena comunicación se hace eficiente el hacer llegar el mensaje al usuario. |
ACERCAMIENTO
ELEMENTO | SIGNIFICADO | USO |
Gestión de comunicación | Procesos enfocados a enviar mensaje | Hace que sea posible mediante todos los procesos que se facilite enviar el mensaje. |
Solucionador de problemas | Procesos enfocados a erradicar fallas al enviar el mensaje | Busca “garantizar que la información que se vaya a transmitir llegue a su destino en buenas condiciones.” ( La Intracomunicación) se erradican errores posibles |
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