Encuesta Agencia de viajes VIVID Travel
Enviado por Victoria Monserrat Vicencio Vicencio • 15 de Junio de 2020 • Tareas • 583 Palabras (3 Páginas) • 159 Visitas
Encuesta Agencia de viajes VIVID Travel.
La agencia de viajes VIVID Travel, realizará una encuesta a 30 clientes que han adquirido sus servicios en los tres últimos meses, para esto realizamos una encuesta que consta con 10 preguntas las cuales nos ayudarán a conocer si la calidad de atención proporcionada por los empleados hacia sus clientes es lo que ellos esperan como empresa.
PREGUNTAS:
1. ¿Cómo calificaría usted su experiencia ante el servicio entregado por la Agencia VIVID Travel?
Muy bueno | Bueno | Intermedio | Regular | Malo |
2. De nuestra agencia de viajes, ¿Qué es lo que más le ha gustado?
(Puede seleccionar una o más opciones)
Atención del personal. |
Precios. |
Calidad del servicio. |
Rapidez y eficiencia al brindar información. |
Otro. (Especificar) ____________________________ |
3. ¿Cuál de los siguientes servicios le gustaría que fuesen implementados por la agencia VIVID Travel?
Excursiones de fotografía al aire libre. |
Campamentos. |
Actividades de Trekking. |
Cabalgata. |
Tours culturales. |
4. ¿Está de acuerdo con que la Agencia VIVID Travel organice actividades turísticas por edades?
De acuerdo | En desacuerdo. |
5. Del 1 al 10, ¿Cómo calificarías la información que te fue entregada en todo el proceso?
Mala Buena
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
6. Del 1 al 10, ¿Cómo calificarías la atención del personal de nuestra agencia?
Malo Bueno
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
7. De los servicios contratados en nuestra agencia, califique los siguientes enunciados de acuerdo a su satisfacción.
...