Estilos Sociales

ESTILOS SOCIALES

Los estilos tienen fortalezas y debilidades.

Lo importante:

1.- Comprender cuál es nuestro estilo y a qué le damos importancia.

2.- Entender cuál es el enfoque de otras personas

3.- Sin perder identidad, ser capaz de flexibilizar nuestra interacción para ampliar nuestra “banda” de comunicación e interacción.

Características del conductor

• Auto afirmativo: mirada directa; usa lenguaje corporal para expresar fuerza

• Directo

• Eficiente en el uso del tiempo

• Se orienta a resultados

• Práctico

• Toma decisiones rápidas si algo le convence, Busca beneficios.

• Puede llegar a ser dominante

• Desafía sin rodeos

• Impaciente

• Desatento, brusco

• Habla por otros; interrumpe

• Juzga demasiado rápido

Características del expresivo

• Entusiasta y animado

• Optimista

• Persuasivo

• Promotor

• Espontáneo

• Confiado

• Da el primer paso

• Su comunicación corporal es intensa

• Le agrada ser el centro de atención

• Emocional

• Idealista: puede perder sentido de realidad

• Se compromete demasiado

• Busca reconocimiento social

• Se le dificulta la autocrítica

Características del amigable

• Buen escucha

• Comportamiento gentil

• Considerado/ paciente

• Se asegura de que la gente está cómoda a su alrededor

• Cooperador/ confiable/ cumple sus promesas

• Tiene relaciones estables

• Busca comodidad y bienestar para él y los que le rodean

• Rechaza la competencia

• Puede ceder demasiado

• No dice lo que realmente piensa

• Tiende a evadir al confrontar el conflicto

• Puede guardar resentimiento

Características de analítico

• Estructurado

• Lógico

• Cuida los detalles

• Preciso

• Cuidadoso

• Sereno

• Observador

• Persistente y cauteloso

• Piensa antes de actuar

• Distante, cuestionador, parece desconfiado

• Puede tomar decisiones con cierta lentitud

• Prefiere no aventurarse en situaciones desconocidas

• Muy crítico

• Independiente

• Perfeccionista

• Puede llegar a ser sarcástico

• Requiere comprobar la información que se le proporciona

Cómo relacionarnos con los cuatro estilos:

Con el analítico

• Ser organizado

• Ir al detalle

• Tener todo bajo control

Con el conductor

• Ser breve

• Dar un panorama general

• Exponer beneficios

Con el amigable

• Ser sincero

• Dar seguridad

• Cumplir la palabra empeñada

Con el expresivo

• Ser abierto

• Escucharlo

• Reconocimiento verbal

 ESTRATEGIAS DE NEGOCIACION

CONDUCTORES

1. Alta asertividad baja sensibilidad

2. Realice una presentación organizada con acciones rápidas y de seguimiento.

3. Las propuestas deben de enfatizar los efectos en las utilidades por la decisión de compra.

EXPRESIVOS

4. Alta asertividad y alta sensibilidad

5. Demuestre como el producto ayudará para conseguir estatus y reconocimiento personal.

6. Demuestre el producto y muestre gráficas creativas

7. Demuéstrele que el cliente es

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