Estudio AHP caso Rohrseen
Enviado por Dulce Garcia • 11 de Abril de 2016 • Ensayos • 692 Palabras (3 Páginas) • 218 Visitas
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ANTECEDENTER
En el año 2005 Alejandro Díaz Gerente de logística de la compañía ROHRSEEN fue puesto como líder del proyecto para realizar la subcontratación o tercerizar la recuperación del envase plástico en el cual se envían los componentes eléctricos de la línea LXD que la empresa proporcionaba a armadores de automóviles en México.
La empresa que se va a seleccionar debe tener la capacidad de poder ser considerado para subcontratas otras funciones logísticas a largo plazo al igual de ser capaz de dar los mejores resultados para la empresa ya que esta decisión saldría directamente en el margen de utilidad, ya que la decisión de contratar a un outsourcing estuvo impulsada por el mal desempeño que los proveedores internos estaban llevando acabo.
El equipo formado por Alejandro Díaz, el gerente de tráfico, compras y el director de operaciones hace uso de varias herramientas de análisis cuantitativos que le otorgan la mayor rectitud posible al proceso, ya que habían decidido que no deberían basarse en costos ya que su principal factor era eliminar los problemas de la recuperación del envase, empezar una relación con un proveedor que los ayudara hacerse cargo de lo que era el almacén y distribuir algunos productos y también el mejorar la atención y servicio a sus clientes.
Primero realizo una lista de criterios en base a las experiencias, y así poder filtrar atreves de sus juicios a la mayoría de los proveedores disponibles, después realizo una preselección donde ya los outsourcings restantes tuvieron la oportunidad de presentar sus propuestas de servicios y costos, después de ser analizadas tomaron la decisión de escoger a tres de sus proveedores ILA, LEXIS , GLS ya que el su proceso de toma de decisión habían salido con las cualidades necesarias que ellos requerían, para que al final ya pudieran realizarles una entrevista personal a cada una de las empresas.
El equipo de trabajo tomo la decisión de utilizar el proceso analítico jerárquico (PAJ) que los ayudaría a tratar con la decisión complicada en elegir una de esas empresas (El PAJ es una herramienta que ayuda a los decisores a encontrar una decisión que mejor les ajuste a sus necesidades y a su compresión de la problemática) una vez terminada la aplicación de la herramienta y obtenido los resultado Alejandro Díaz llego una decisión pero la cual aún le generaba inquietudes al mencionársela a la gerencia de Rohrseen ya que no sabía si era la decisión correcta.
PROTAGONISTAS
- Las Empresas ILA, LEXIS y GLS
- Alejandro Díaz y el equipo de trabajo ( gerentes de tráfico, compras y el director de operaciones)
- La empresa Rohrseen
DEFINICIÓN DE PROBLEMA
La problemática resulta de las complicaciones de la recuperación del envase por lo que se propone la contratación de una empresa outsourcing para el proceso de su recuperación del envase retornable.
TABLA FINAL AHP
Criterios de evaluación | Valor asignado | Peso relativo (w) | GLS | LEXIS | ILA | |||
Calf. | Calf. Ponderada | Calf. | Calf. Ponderada | Calf. | Calf. Ponderada | |||
Antigüedad | 180 | 0.12 | 7 | 0.87 | 7 | 0.87 | 9 | 1.12 |
Conocimiento del Sector | 200 | 0.14 | 5 | 0.69 | 3 | 0.41 | 3 | 0.41 |
Experiencia | 190 | 0.13 | 9 | 1.18 | 9 | 1.18 | 7 | 0.92 |
Estabilidad Financiera | 130 | 0.09 | 5 | 0.45 | 5 | 0.45 | 9 | 0.81 |
Prestigio | 160 | 0.11 | 1 | 0.11 | 3 | 0.33 | 5 | 0.55 |
Tiempo de arranque para el proyecto | 80 | 0.06 | 1 | 0.06 | 3 | 0.17 | 7 | 0.39 |
Duración del contrato | 90 | 0.06 | 9 | 0.56 | 9 | 0.56 | 7 | 0.43 |
Servicio | 170 | 0.12 | 7 | 0.82 | 7 | 0.82 | 9 | 1.06 |
Costo | 100 | 0.07 | 5 | 0.34 | 5 | 0.34 | 9 | 0.62 |
Consistencia | 150 | 0.10 | 7 | 0.72 | 9 | 0.93 | 9 | 0.93[pic 5] |
SubTotal | 1450 | 1.00 | 56 | 5.80 | 60 | 6.06 | 74 | 7.23 |
Tabla 1. Estudio AHP caso Rohrseen
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