Explicación del funcionamiento detallado del producto o servicio
Enviado por Mitchell Ricardo • 5 de Octubre de 2018 • Apuntes • 396 Palabras (2 Páginas) • 83 Visitas
Explicación del funcionamiento detallado del producto o servicio
El servicio consta de una reorganización que se aplicara en las instalaciones del instituto tecnológico superior de Comalcalco, este servicio de reorganización, se hace en base a una problemática que se vive en las instalaciones, con respecto a la solicitud de inscripción/reinscripción para los cursos de inglés que se imparten en las instalaciones.
Para poder aplicar el servicio de reorganización, se cuenta con el apoyo de los alumnos que solicitan estos cursos, ya que, con ayuda de una encuesta, en la cual se formulan preguntas concretas, las cuales ya teniendo los resultados de las encuestas se obtiene una idea de que fechas y días son los más adecuados y así poder escoger los días y fechas para aplicar el servicio de reorganización y así poder solucionar esta problemática.
La reorganización además de contar con el apoyo de los alumnos, también se cuenta con la ayuda del personal encargado del área de idiomas, ya que para poder aplicar el servicio se hace una revisión en los días y fechas que están disponibles para poder hacer cambios en estos, y así no afectar ningún otro tipo de actividad que se hace en las instalaciones.
Explicación del nicho del mercado al que se dirige
El servicio al tratarse de una reorganización se optó por aplicarse a una institución educativa, ya que el instituto tecnológico superior de Comalcalco cuenta con una problemática, la cual con una simple reorganización se puede solucionar esta problemática, y además de esto mejorar otros pequeños problemas los cuales están ligados con estas solicitudes hacia los cursos de inglés.
Así que como el servicio se puede aplicar en esta institución, y se dirige a un nicho especial ya que son todos los alumnos de esta institución, el nicho consta de edades que van desde los 18 años hasta los 25 años, además de que hay excepciones ya que el instituto tecnológico superior de Comalcalco, también ofrece los cursos de inglés a personas que necesitan los niveles de ingles o que los requieren para su trabajo, ya que ellos son los que solicitan los cursos de inscripción/reinscripción para inglés, así que estamos hablando de alrededor de 3,500 alumnos, aparte las personas que no están relacionadas con la institución, los cuales serán beneficiados por el servicio de reorganización de los días y fechas que se utilizan para la solicitud de inscripción/reinscripción para los cursos de inglés.
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