GERENCIA ESTRATEGICA EN TIEMPOS DE COVID 19

GESTIÓN ESTRATÉGICA EN TIEMPOS DE CRISIS

El sector empresarial está viviendo hoy en día un cambio drástico en el aspecto administrativo, económico y humano.

Partiendo en lo inaudito y repentino del suceso, y asumiendo que no todas las empresas (especialmente las micro y medianas empresas) cuentan con un Comité de gestión de crisis, la Alta directiva toma el mando absoluto de las decisiones de la empresa. Las decisiones que se toma y las actuaciones de carácter urgente repercutirán directamente al apogeo, continuidad o declive de la organización.

Independientemente del rubro de la empresa, la primera acción que debe concretar en la brevedad es mantener y facilitar vínculos (comunicación) con sus empleados para explicarles las medidas que se llevarán a cabo, además de esclarecer todas sus dudas y posibles aportes. Segundo viabilizar un medio de comunicación con sus consumidores ya sean intermediarios o finales. Y por último, tomar iniciativa en la comunicación fluida con los terceros interesados.

Con respecto a las estrategias que se han ido implementando, en mi opinión, el recorte de empleados ha sido un punto fundamental para la continuidad de la empresa en el tiempo. Pues en Perú los únicos rubros permitidos de trabajar desde inicio del aislamiento social hasta el momento, es el sector Alimentario (extracción primario, producción, distribución y expendio de alimentos), sector salud y parcialmente el sector financiero. Los demás rubros no han tenido forma de obtener ingresos, y es por ello que el recorte del personal consta una disminución significativa de los egresos, preservando los servicios esenciales y críticos.

Es por todo ello que surge la planeación estratégica enmarcada hacia la digitalización de los servicios. Las empresas que no se enmarquen a este concepto en los últimos meses, sobrevivirán hasta el término de su liquidez económica.

Pasada la pandemia, se debe implementar (como lección aprendida) el tan importante Comité de Gestion de Crisis con protocolos y alternativas de solución. Pues dependiendo de la respuesta de cada empresa ante las crisis recae su renombre.

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