GRUPOS DE INTERES EN MI ORGANIZACIÓN
Enviado por Diana Jurado • 4 de Marzo de 2021 • Apuntes • 306 Palabras (2 Páginas) • 77 Visitas
Trabajo realizado por: Diana Marcela Jurado Avila
cc. 1144054940
GRUPOS DE INTERES EN MI ORGANIZACIÓN
De acuerdo a lo trabajado en la clase, los grupos de interes identificados son:
- Representante de la organización: jefes de cada subárea de la clínica rey David (jefe del área Hospitalización, área de Uci, área de Urgencias), etc.
- Trabajadores y sus familias: Los diferentes colaboradores de la clínica, desde el personal administrativo, operativo, asistencial. La mayoría de los trabajadores son del sector asistencial. También organizaciones tercerizadora, como la temporal que rige a los coladores y el grupo empresarial Cosmitet que le presta servicios a la clínica (cubrimiento de cargos)
- Clientes y consumidores: Pacientes particulares, Pacientes regidos por la Fiduprevisora, Pacientes del sector Ferros- Puertos y con relación directa con la Policía Nacional.
- Competidores: Clínica Imbanaco, Fundación valle del Lili, Clínica Sinergia, clínica Colombia y clínica Cristo Rey
- Estado y entes reguladores: El ministerio de salud, La secretaria dptal, municipal, y el Indima
- Comunidades y sus organizaciones: El ministerio de salud, secretaria de salud.
- Proveedores: Empresas de insumos médicos, empresas de insumos de papelería, empresa de maquinaria medica y equipos de cómputo.
- Academia, medios de comunicación: Pagina Web y redes sociales.
Con relación a lo anterior, las expectativas de los Grupos de Interés identificados dentro de mi organización es poder ofrecer a los pacientes y a sus familias un servicio médico de calidad, donde puedan acceder a un servicio de salud asequible y sus necesidades sean resueltas. Desde el talento humano el grupo Cosmitet tiene como objetivo promover un ambiente laboral inclusivo, donde prime el crecimiento, la calidad humana y el servicio al cliente tanto para los clientes internos como para los externos, esto por medio de espacios adecuados, equipos tecnológicos, y salarios acorde a las necesidades de los trabajadores.
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