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Intervención organizacional

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Documentos 1 - 50 de 83

  • Intervencion Organizacional

    EDNA459301INFORME MOMENTO 3 Nombre del estudiante Acciones implementadas y descripción de la metodología 1- XXX metodología 2- XXX Metodología Acción 1: Taller para Promover El Trabajo en Equipo. En esta acción se utilizó una metodología participativa y explicativa, donde realicé un cartél con puntos clave de como trabajar en equipo

  • Intervencion Organizacional

    yinnapaola1LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES Con el fin de superar sus limitaciones individuales, las personas se agrupan para formar organizaciones orientadas al logro de los objetivos comunes. En la medida en que se manejan bien esas organizaciones, éstas sobreviven o crecen; al crecer, las organizaciones requieren mayor número de personas

  • Intervencion Organizacional

    marllyortizINTERVENCION PSICOSOCIAL EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL ◄Actividad anterior ►Actividad siguiente Usted está aquí • campus02 • ► 301136 • ► Lecciones • ► Act 3: Reconocimiento Unidad 1 Act 3: Reconocimiento Unidad 1 El trabajo del Psicólogo en el campo organizacional exige el desarrollo de estrategias que promuevan el bienestar

  • Intervención Organizacional

    adiadrianUNIDAD 2: LA INTERVENCIÓN INSTITUCIONAL. “La intervención es un atributo, una manera de trabajar, mirar, pensar, escuchar. Tiene que ver con recolocarse en un puesto de trabajo y revisar algunas cuestiones que antes no se habían observado y a partir de ahí generar otro pensamiento sobre lo habitual y cotidiano”

  • Intervención Organizacional

    linakActividad 2 momento 2- Curso Virtual De Acción Psicosocial Y Trabajo Presentado Por: Yesica Lorena Rodríguez Santiago 1065631703 Lina Karelys Jaimes Ruiz 1.065.203.171 Yasmira Oñate Oñate C.C 1.065.578.936 Yusetny Muegues Cardona Cod:1.065.203.934 Grupo: 301136_163 Tutora: Liz Giomaira Montenegro Losada Universidad Nacional Abierta Y A Distancia CEAD Valledupar Escuela Ciencias Sociales,

  • Organización de la intervención.

    loretito_El siguiente informe consiste en el diseño de una intervención organizacional realizado a partir de actividades y acciones, como el cliente incognito y reunión con el gerente, las cuales permiten respaldar la necesidad de intervención. El objetivo de este trabajo es describir el problema encontrado en las visitas realizadas al

  • Intervención en Crisis Organizacional

    Intervención en Crisis Organizacional

    jorge196106Intervención en Crisis Organizacional Jorge Guzmán Mendoza Diagnóstico y Clima Organizacional Instituto IACC 14-07-2019 ________________ Nombre y explique las fuentes de conflicto organizacional, de ejemplos de su propia experiencia personal respecto de alguna de ellas. Desarrollo Fuentes de Conflicto en una Organización * Diferencia y defectos de personalidad: la diferencia

  • Informa De Intervención Organizacional

    Jotica2TALLER DE COMUNICACIÓN, RESOLUCION DE CONFLICTOS Y TOMA DE DECISIONES PRACTICANTE JENNYFER JIMENEZ DISEÑO REALIZADO PARA EL BARNE UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA TUNJA 2012 Informe Como conflicto se entiende todo un proceso inherente a las relaciones sociales, es inevitable en todo marco de relación, se produce entre niños

  • Plan Intervención Clima Organizacional

    aforondaPLANES PARA CAMBIAR Después de haber reunido la información y metodología durante este ejercicio, la cuestión es que piensas hacer con ello? Puedes sentarte y esperar que otros cambien o ver cómo poner en práctica alguna de las ideas que aprendiste. Instrucciones de la Actividad Tomando como base el análisis

  • PROGRAMA DE INTERVENCIÓN ORGANIZACIONAL

    PROGRAMA DE INTERVENCIÓN ORGANIZACIONAL

    Nadya Nérida Paucar QuispeImagen que contiene botiquín de primeros auxilios, texto, objeto, firmar Descripción generada automáticamente UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS HUMANAS CARRERA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA PORTAFOLIO II “PROGRAMA DE INTERVENCIÓN ORGANIZACIONAL C.S MIGUEL GRAU B” Alumna Docente Funes Huizacayna, Israel Elías Arequipa – Perú 2022 ÍNDICE INTRODUCCIÓN 3

  • Propuesta De Intervención Organizacional

    DanyelaaaPropuesta de intervención organizacional La propuesta de intervención organizacional, ha sido elaborada con el propósito de brindar soluciones a algunas necesidades que se evidencian al interior de la empresa Ajustev S.A.S, a partir del establecimiento de estrategias que pretenden con su fundamentación y desarrollo que la empresa además de optimizar

  • Intervencion En El Contexto Organizacional

    CUSTODIO1978MOMENTO 2 ACTIVIDAD GRUPAL INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL_301136 PRESENTADO POR. JOSE EDGAR QUEZADA VIVEROS CÒDIGO: 76.267.639 ALEJANRO URIBE CODIGO: 73191405 WILLMAN ANDRÉS MOLINA CÓDIGO: 74082057 CUSTODIO ACOSTA URZOLA: 78.323.747 TUTORA: GLORIA ESPERANZA CASTELLANOS GRUPO_82 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD PROGRAMA: PSICOLOGÍA Nombre del plan: Organizaciones efectivas

  • Intervencion En El Contexto Organizacional

    ozaradanferUNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA TRABAJO COLABORATIVO ACTIVIDAD 11 INTERVENCION PSICOSOCIAL EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL BOGOTA DICIEMBRE DEL 2013 1- Elegir una de las problemáticas sugeridas y manifestar su decisión en el foro, esto Con el fin de evitar que dos o más estudiantes trabajen en lo mismo. Es

  • Intervencion En El Contexto Organizacional

    alexa8711TRABAJO COLABORATIVO UNO PROCESO DE CONSTRUCCIÓN DE HISTORIAS LOCALES LEIDY ALEXANDRA SALAZAR ARCINIEGAS CC. No. 1.085.262.240 AMALIA ISABEL GÓMEZ TUTORA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES SAN JUAN DE PASTO 2013 ACTIVIDAD INDIVIDUAL 1. Cada participante elaborará un texto que resuelva los siguientes

  • INTERVENCIONES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    INTERVENCIONES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    Karen HolguinÁrea de la institución en donde se identificó el problema en la tarea del primer bimestre. En general según el análisis anterior se podría decir que esta es una empresa estable, sin embargo, existe una pequeña área que podría ser mejorada como lo es la ADMINISTRATIVA debido a que hay

  • Intervención Psicosocial En Organizacional

    SarayReyesPrimer momento: Una vez revisados los documentos que contienen la temática propuesta (protocolo y módulo del curso) y habiendo participado en el foro con la presentación personal, se requiere que cada estudiante elabore un escrito dando respuesta a los siguientes interrogantes, no se trata de transcribir lo que se plantea

  • Intervenciones en Desarrollo Organizacional

    Intervenciones en Desarrollo Organizacional

    rocioantoniapazIntervenciones en desarrollo organizacional Sergio Vera Navarro Diagnóstico y Desarrollo organizacional Instituto IACC 04 Agosto 2016 ________________ Introducción En la actualidad los diferentes cambios sociales y económicos influyen en el funcionamiento de las organizaciones, muchos de estos cambios afectan la parte estructural de la organización, por ejemplo; en el diseño

  • INTERVENCIONES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    INTERVENCIONES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

    EdithazResultado de imagen para intervenciones de desarrollo organizacional TAREA SEGUNDO BIMESTRE ASIGNATURA: DESARROLLO ORGANIZACIONAL TEMA: INTERVENCIONES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL Edith Zambrano Mosquera ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1 Aplicar un tipo de intervención, basándose en los resultados de diagnóstico obtenidos en la última actividad del primer bimestre. Empresa: FLORISTERÍA JUANITO De acuerdo

  • Intervención En El Contexto Organizacional

    maferezcarMientras que Taylor y Fayol instauraron las primeras bases para una mejor administración de las organizaciones, las mismas seguían una estructura rígida y autoritaria, hay que tener en cuenta el contexto histórico que influía notablemente al momento de esquematizar una estructura. Ambos autores no consideraron a la persona dentro de

  • Intervenciones del desarrollo organizacional

    Intervenciones del desarrollo organizacional

    Garek666Intervenciones del desarrollo organizacional. Parte I Actividad de Aprendizaje Instrucciones: Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta sesión, se realizará la siguiente actividad: Responde el siguiente cuestionario: 1. ¿Qué diferencias existen entre los conceptos de masa, multitud, agrupación, grupo y equipo? Masa: personas esperando

  • INTERVENCION EN ORGANIZACIONES EMPRESARIALES

    INTERVENCION EN ORGANIZACIONES EMPRESARIALES

    rocio_2017VEIGA, Rocío Comisión TT Intervenciones en Organizaciones Empresariales Lic. Adam FACULTAD DE PSICOLOGIA Y PSICOPEDAGOGIA “INTERVENCION EN ORGANIZACIONES EMPRESARIALES” TRABAJO MONOGRÁFICO Profesores: Lic. Adam Graciela Lic. Brizuela Cintia ALUMNA Veiga Rocío COMISIÓN “TT” 08 de Junio de 2017 Introducción El objetivo del presente trabajo es desarrollar un análisis secundario que

  • Intervenciones En Desarrollo Organizacional DO

    Dianuzha• INTERVENCIONES Son acciones que ayudan a las organizaciones a incrementar su eficacia, la calidad de vida en el trabajo y la productividad. • INTERVENCIONES DE DO: Intervenciones clásicas. INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS INTERVENCIONES TECNOESTRUCTURALES INTERVENCIONES EN ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS INTERVENCIONES ESTRATEGIAS Y DEL MEDIO. INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS

  • Propuesta de intervención en la organización

    Propuesta de intervención en la organización

    tere2904Actividad de aprendizaje 3: Propuesta de intervención en la organización. Uno de los problemas que tiene la universidad donde laboro es en el proceso de reclutamiento, selección e incorporación al área administrativa. Al momento de la contratación, no especifican las actividades a realizar en el puesto, y mucho menos dan

  • Informe psicologico intervencion organizacional

    Informe psicologico intervencion organizacional

    Marian GallardoUniversidad Yacambú Resultado de imagen para logo universidad yacambu Vicerrectorado Académico Facultad Humanidades Marian L. Gallardo Del Rosario V-28.064.467 HPS-173-00052 Sección: MB01T0S Profesora: Neredy Ortega Intervención Organizacional Cabudare, Agosto 2020 INTRODUCCIÓN: La Psicología Laboral y de las Organizaciones se caracteriza por poseer dos modos básicos de actuación: el diagnóstico y

  • Desarrollo organizacional. Intervenciones del DO

    Marisel07ffDESARROLLO ORGANIZACIONAL El Desarrollo Organizacional (DO) es el nombre que recibe el conjunto de intervenciones de cambios planeados, construidos sobre valores humanístico-democráticos, que buscan mejorar la eficacia organizacional y el bienestar de los empleados y de los stakeholders restantes. El paradigma del DO. como también se le conoce, valora el

  • La psicología organizacional y la intervención

    mnpolaniavENSAYO Si bien es cierto, la psicología organizacional y la intervención dentro de cualquier contexto puede resultar ser de gran utilidad y acierto cuando los espacios laborales presentan algún tipo de necesidad y se muestran hostiles e incomodos. De esta manera, desde finales de la segunda guerra mundial ha sido

  • MODULO TALLER DE INTERVENCION CON ORGANIZACIONES

    MODULO TALLER DE INTERVENCION CON ORGANIZACIONES

    pamelasplvdTALLER N°1 MODULO TALLER DE INTERVENCION CON ORGANIZACIONES UNIDAD N°1 Antecedentes: Un líder es una persona que tiene la capacidad de guiar a otros para alcanzar una meta común, gracias a varias características personales como el ejemplo, la voluntad y la iniciativa. Aunque parece similar, ser jefe y ser líder

  • Intervencion Psicologia Organizacional Tra Col 2

    Lutita3UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Actividad 10 Trabajo Colaborativo 2 INTERVENCION PSICOSOCIAL EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL Grupo: 146 Presentado Por: Luisa Fernanda Batero Vargas Presentado A: Tutor Rosa Angélica Imbago Pereira- Risaralda Mayo- 2012 INTRODUCCIÓN La intervención psicosocial vista desde un contexto organizacional representa el empleo de las

  • Intervención psicológica en las organizaciones

    Intervención psicológica en las organizaciones

    ALI MIXTLIEl clima organizacional, también conocido como clima laboral, es el ambiente cultural y psicologico que predomina dentro de una empresa o institución. El clima organizacional es la percepción subjetiva que se han formado los trabajadores con respecto a su ambiente de trabajo: comprendiendo la productividad, la satisfacción, el rendimiento, el

  • Intervención psicológica en las organizaciones

    Intervención psicológica en las organizaciones

    pacotacotabacoIntegrantes: Catalán Marroquín America Fernanda Cerón Guzmán Silvia Aurora Cortez Marmolejo America Gabriela Del toro Aguilar Virginia Garcia Urbina Erandi Izquierdo Delgado Francisco Javier Patiño Castro Ana Lyzel Soto Escobar Erika Paola Nombre de la profesora: Ana Jessica Luna Luna Materia: Intervención psicológica en las organizaciones Psicología 901 Fecha de

  • DIAGNOSTICO PARA LA INTERVENCIÓN ORGANIZACIONAL

    mederochica01INTRODUCCIÓN Hace ya algunos años se comenzó a escuchar el término Cultura Organizacional para describir la forma en que las organizaciones empresariales realizaban sus actividades. Sin embargo no es hasta hace unos pocos años que este término se ha convertido en lenguaje fundamental de la mayoría de los Empresarios del

  • Ensayo De Intervencion Social Con Organizaciones

    veronica23Ensayo de Intervención Social con Organizaciones Profesionales a cargo de Estudios de la sociedad Como una forma de indagar y concretizar en la vida cotidiana las respuestas de muchas interrogantes, por ello se profundizara de manera de conseguir las variables que en ello implica la recopilación de datos. Como base

  • “INTERVENCIONES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL”

    “INTERVENCIONES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL”

    Leonardo Sanchez HuertaINSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD TEPEPAN “INTERVENCIONES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL” Herramientas Administrativas Grupo: 2CMD Profesora: Acevedo Nava Patricia Equipo Los emprendedores: * Sánchez Huerta Leonardo 2020430511 Consultoría de Procesos Training Intervención de la 3ra Parte Formación de Equipos Ensayos o Encuestas de Retroalimentación Ayudar a

  • Plan de Intervención de Desarrollo Organizacional

    Plan de Intervención de Desarrollo Organizacional

    Vicente VarasAIESEC CHILE Informe 4: El plan de cambio. Tabla de contenido Introducción 2 Plan de Intervención de Desarrollo Organizacional 3 Tabla de resistencias y apoyos al cambio 5 Propuesta para recongelar 6 Planilla de planificación final: 8 Cumplimiento de objetivos 8 Problemas Principales 8 Narraciones individuales 8 Esteban Olivares 8

  • INTERVENCIÓN EDUCATIVA EN ORGANIZACIONES SOCIALES

    INTERVENCIÓN EDUCATIVA EN ORGANIZACIONES SOCIALES

    GRECIAANDREAGUIA 1° PARCIAL INTERVENCION EDUCATIVA EN ORGANIZACIONES SOCIALES 1. Pedagogía es una ciencia porque: Estudia de forma sistemática, intencionada y científica el hecho educativo. Su objeto: hecho educativo. Acción educativa: Dirigir, diagnosticas, explicar, proponer y evaluar hecho educativo Ámbito: escolar, familiar, empresarial, social 1. La pedagogía social surge: 1592 Juan

  • ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

    ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN EN LAS ORGANIZACIONES Las organizaciones pueden ser abordadas por distintas disciplinas. El análisis de las organizaciones no constituye un fenómeno nuevo, toda vez que el análisis del comportamiento humano en las organizaciones, la interrelación entre su estructura, su tecnología y sus relaciones de poder, y su vinculación

  • Proceso Y Técnicas De Intervención Organizacional

    chinachaIntroducción Muchas veces nos preguntaremos como profesionales del DO ¿Cómo intervenir en los diferentes niveles de la organización, cuando intervenir en el cambio de la cultura organizativa, cómo el cambio en las estructuras mentales solo puede lograrse invirtiendo en tiempo, en recursos y en espacios de reflexión con la participación

  • Las intervenciones en el Desarrollo Organizacional.

    Las intervenciones en el Desarrollo Organizacional.

    Manuel PiñonesC:\Users\Crystal\Pictures\UTA\esun.jpg C:\Users\Crystal\Pictures\UTA\l94403380572_2099.jpg Escuela Universitaria de Administración y Negocios Universidad de Tarapacá Arica - Chile TÉCNICA DE NEGOCIACIÓN DE ROLES C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\MEDIA\OFFICE14\Lines\BD14677_.gif Integrantes: Alfredo Choque Bravo Salvatore Coluccio Piñones Bastián Díaz Mardones Natalia Ojane Muñoz Manuel Piñones Ly Profesor: Ximena Vega Donoso Asignatura: Carrera: Semestre: Desarrollo Organizacional Ingeniería Comercial

  • Teoría Política De La Intervención Organizacional.

    josesullivanTeoría Política de la Intervención Organizacional. El paper habla del contexto político en la relación cliente-consultor y asesor-consultor. La capacidad del consultor interno para influir en sus clientes está determinada por su capacidad de: experiencia, control de la información, acceso político y sensibilidad, assessed stature y apoyo grupal. Las tres

  • Diagnóstico e Intervención y cultura Organizacional

    Diagnóstico e Intervención y cultura Organizacional

    AyerimkaIntroducción: Diagnóstico, Intervención y Cultura Organizacional Introducción El Diagnóstico e Intervención y Cultura Organizacional se orienta a la evaluación de la situación actual de una organización, proyecto o equipo, identificando problemas, debilidades y oportunidades. Este análisis pretende descubrir fallos de rendimiento que pueden impactar el logro de los objetivos estratégicos

  • INTERVENCION PSICOSOCIAL EN EL COTEXTO ORGANIZACIONAL

    omar7890INTERVENCION PSICOSOCIAL EN EL COTEXTO ORGANIZACIONAL TRABAJO COLABORATIVO 2 PRIMERA ACTIVIDAD: Cada estudiante debe contextualizar nuevamente a sus compañeros sobre el sitio en el que viene desarrollando el trabajo de intervención, para ello socializará en el foro la siguiente información: (durante la primera semana de apertura del foro) 1- Nombre

  • Intervencion Psicosocial En El Contexto Organizacional

    yuyostINTERVENCION PSICOSOCIAL EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL Necesidad de compañía El amor y la necesidad de compañía son dos cosas muy diferentes que a veces, se confunden. Desde el amor entendido como necesidad de no estar solo se establecen muchas dependencias y trampas emocionales porque en realidad, el amor real surge

  • Intervencion Psicosocial En El Contexto Organizacional

    UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA-UNAD TRABAJO COLABORATIVO MOMENTO TRES DEL PROYECTO PRESENTACION DE INFORME INTERVENCION PSICOSOCIAL EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL GRUPO 301136_86 YECID FERNANDO LAYTON ARDILA CC No 80827418 TUTOR GLORIA ESPERANZA CASTELLANOS ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES PSICOLOGIA MAYO DE 2014 Soacha, Cundinamarca 10 de Mayo

  • Intervencion Psicosocial En El Contexto Organizacional

    dfcarvajlmA partir de la matriz anterior, establezca el plan de trabajo (intervención) que como Psicólogo desarrollaría en la organización para mejorar o atender las necesidades más apremiantes. (Mínimo 5 acciones concretas). 1. Nombre del plan de intervención (EL TRABAJO ES SALUD). 2. Marco Referencial: Los supuestos teóricos que fundamentan la

  • INTERVENCION PSICOSOCIAL EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL

    mondongoTRABAJO DEL RECONOCIMIENTO DEL CURSO INTERVENCION PSICOSOCIAL EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL GEISEL LEON SALAS C.C. # 45.519004 GRUPO: 301136_156 Tutora: Gloria Esperanza Castellanos Universidad Nacional abierta y a distancia UNAD Cartagena, marzo del 2013 PRIMERMOMENTO 1. ¿Cuál es el propósito general que tiene el curso? Orientar al estudiante en el

  • Esquema del Plan de Intervención en una organización

    Esquema del Plan de Intervención en una organización

    STEFANY ERIKA ROJAS SIMEONEsquema del Plan de Intervención C.O. Esquema del Plan de Intervención en una organización Caratula. Indice. Elección de la empresa (Formal): * Datos: Razón Social, RUC, Razón Comercial, Sector, Sub-Sector, Número de Colaboradores, Dirección y Ubicación Geográfica (Mapa Google). * Visión, Misión, Valores. (Información Real) Estructura Organizacional: * Tipo: Vertical,

  • Intervencion Psicosocial En El Contexto Organizacional

    ADRY74PRIMER MOMENTO: Una vez revisados los documentos que contienen la temática propuesta (protocolo y módulo del curso) y habiendo participado en el foro con la presentación personal, se requiere que cada estudiante elabore un escrito dando respuesta a los siguientes interrogantes, no se trata de transcribir lo que se plantea

  • Intervención Psicosocial En El Contexto Organizacional

    yurizaINTERVENCIÓN PSICOSOCIAL EN EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL Grupo 301136_24 Informe Causas, Consecuencias e Implicaciones de la Problemática del Caso 1 Yury Andrea Garcés Olaya Código: 30508378 Tutora Marby Yineth Triana Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD Escuela de ciencias sociales, artes y humanidades Programa de psicología Diciembre de 2013

  • Intervención para el Cambio de la Cultura Organizacional

    Intervención para el Cambio de la Cultura Organizacional

    magdyc2Este trabajo tiene la finalidad de explicar el tema sobre “Intervención para el Cambio de la Cultura Organizacional” en primer lugar el capítulo I nos dice que la Cultura Organizacional se define como el conjunto de valores y entendimiento que los integrantes de una organización tienen en común y esto

  • Evaluación de Intervenciones de Desarrollo Organizacional

    Evaluación de Intervenciones de Desarrollo Organizacional

    Karlos NuñezEvaluación de Intervenciones de Desarrollo Organizacional xxxxxxxxxxx Desarrollo Organizacional Instituto IACC 15 de octubre de 2017 ________________ Desarrollo A partir de la lectura y el análisis de los contenidos de la semana 8, responda: ¿Qué plataformas de información organizacional podrían ser utilizados para la evaluación de los planes y programas

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