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Introducción

Es una investigación a pequeñas y medianas empresas en la zona de chihuahua y alrededores, con el objetivo de descubrir los procesos de innovación que utilizan estas, principalmente en 2 sectores: el sector de servicios y el sector industrial.

Dentro de la investigación se exploran temas como Investigación y Desarrollo, alianzas estratégicas, registro de propiedad intelectual, patentes, marcas, etc.

Desarrollo

Normalmente cuando pensamos en innovación inmediatamente pensamos en 2 enfoques, de producto que es donde el producto es mejorado para poder ofrecer otras cosas e incrementar el valor y de procesos que es cuando en la industria principalmente, se mejora la forma en hacer algo para hacerlo ya sea para ser más efectivo y productivo o de mejor calidad pero en realidad existen otros 2 además de los ya mencionados, de mercadotecnia que es en cuanto al diseño y presentación del producto o como se presenta el servicio y la otra de organización que son innovaciones en general no tecnológicas y que van más de la mano a la forma de hacer las cosas dentro de la organización y con la experiencia del cliente.

Y es que existen innovaciones tanto tecnológicas que es lo primero con lo que asociamos la innovación y no tecnológicas que van más asociadas a las empresas de servicios.

Dentro de la investigación se encontró que en las empresas de industria normalmente se invierte más en cuanto a Investigación y desarrollo internamente, mientras en las de servicios es más externa o contratada, esto se puede explicar por la falta de infraestructura normal que presentan las empresas de servicios.

En cuanto a alianzas, y registros de propiedad intelectual, igualmente las empresas de industria superan a las de servicio, ya que el uso de patentes y otros es más característica del sector industrial, mientras que el uso de marca es más del sector de servicios, igualmente en las alianzas lo más común es hacerla con clientes y después de proveedores, pero igualmente es más común en el sector industrial.

Para finalizar menciona que los obstáculos para la innovación principalmente son económicos ya que las empresas no cuentan con el financiamiento para invertir.

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