Karla Ordoñez Romero

Pregunta Tipo Momento de guardar evidencia HOY 09/10/2013.

I|1.1.1.3.1 Dentro del banner, ¿se indica la dirección de los canales o vías formales de ingreso y recepción de solicitudes de acceso a la información? Requerimiento Normativo No cumple SI CUMPLE

I|1.1.1.3.2 Dentro del banner, ¿se indica el horario de atención de los canales o vías formales de ingreso y recepción de solicitudes de acceso a la información? Requerimiento Normativo No cumple SI CUMPLE

I|1.BP.1.2 ¿La página web del organismo dispone de orientación al usuario como tutoriales, guías para el usuario, manuales, preguntas frecuentes u otro? Buena Practica SI CUMPLE (SE PRESENTA EN LA PAG WEB AL COSTADO DERECHO INFORMACIÓN RELATIVA A PREGUNTAS FRECUENTES) SI CUMPLE (IDEM)

I|2.2.10 ¿Cuenta el sistema con formularios en las lenguas indígenas a que se refiere la Ley N° 19.253, que establece normas sobre protección, fomento y desarrollo de los indígenas? Requerimiento Normativo No publica formulario.

Recomendación:

Artículo 28, Ley 19.253 “Normas sobre protección, fomenta y desarrollo de los Indígenas”.

El reconocimiento, respeto y protección de las

culturas e idiomas indígenas contemplará:

a) El uso y conservación de los idiomas indígenas, junto al español en las áreas de alta densidad indígena. No publica formulario.

I|2.2.12 ¿El formulario indica expresamente si el campo solicitado tiene carácter de obligatorio o voluntario, según sea el caso?

Requerimiento Normativo

NO CUMPLE. En la primera parte del Formulario Solicitud de Acceso a la Información (Datos del solicitante), no se indica que los datos marcados con (*) son obligatorios.

NO CUMPLE. En la primera parte del Formulario Solicitud de Acceso a la Información (Datos del solicitante), no se indica que los datos marcados con (*) son obligatorios.

I|2.BP.2.14 ¿Cuenta el formulario con el campo para elegir el correo electrónico como forma de notificación de las actuaciones? Buena Practica NO CUMPLE. NO CUMPLE.

I|2.BP.2.18 ¿El formulario contiene información adicional acerca de los plazos con que cuenta el órgano para contestar? Buena Practica NO CUMPLE, SOLO SE ENCUENTRA EN PREGUNTAS FRECUENTES. NO CUMPLE.

I|2.BP.2.19 ¿El formulario contiene información acerca de la posibilidad que tiene el solicitante de acudir al CPLT en caso de vencer el plazo sin obtener respuesta, o de ser denegada total o parcialmente la petición? Buena Practica NO CUMPLE. NO CUMPLE.

I|2.BP.2.20 ¿El formulario contiene otra información adicional acerca del procedimiento administrativo de acceso? Buena Practica NO CUMPLE. NO CUMPLE.

FORMULARIO DESCARGABLE

I|3.R.1.2 ¿Es posible completar el formulario descargable y enviarlo directamente (sin necesidad de imprimirlo y escanearlo)? REGISTRO NO CUMPLE. (ESTA EN FORMATO PDF) NO CUMPLE.(IDEM)

I|3.1.12 ¿Cuenta el organismo con formularios descargables en las lenguas indígenas a que se refiere la Ley N° 19.253, que establece normas sobre protección, fomento y desarrollo de los indígenas? BUENA PRACTICA NO CUMPLE. NO CUMPLE.

I|3.BP.1.17 ¿El formulario descargable se presenta en idiomas distintos al español? BUENA PRACTICA NO CUMPLE. (CRITERIO 2013) NO CUMPLE.

Sistema Electrónico de Gestión de Solicitudes

I|5.1 ¿Se publica en el banner para la realización de solicitudes de acceso a la información, un plan de contingencia con alternativas para realizar el procedimiento de solicitud cuando el sistema electrónico presente algún desperfecto, no se encuentre operativo, deje de estar disponible al público, el nivel de acceso disminuya, sea intermitente o se vea comprometido por ataques externos? Requerimiento Normativo NO CUMPLE. Al costado derecho existe una sección titulada "Asesoría",

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