LA EMPRESA

Elabora un análisis crítico del Caso Práctico: Rápido Cambio a Blockbuster. (Pág. 41 del texto básico). Responder las preguntas del caso y subirlo a la plataforma.

1. El señor Keyes es, obviamente, un gran fan del enfoque cuantitativo.

¿Cómo podrían ser útiles para Blockbuster los principios de la administración científica?

El uso de la administración científica en el caso de Blockbuster puede ser útil, porque provee un método para buscar soluciones concretas a la problemática, de esta manera se aplicaran los cambios en base al estudio de la problema, analizando aquellas tareas o movimientos que podrían ser más eficientes para la compañía.

2. ¿Cómo podría el conocimiento del comportamiento organizacional ayudar a los supervisores de primera línea de las tiendas de la empresa a manejar a sus empleados?

Con el conocimiento del comportamiento organizacional, ayudaría a que los supervisores de primera línea mejoren la comunicación entre los empleados logrando así motivarlos para lograr trabajos más óptimos y eficiente, para satisfacción tanto para la empresa como para cada empleado. Este le beneficiaria de gran manera ya que para poder dirigir empleados se debe seguir unas ciertas pautas para su control en las labores de la empresa.

El señor Keyes y otros gerentes de nivel alto, ¿tendrían que comprender el COl ¿Por qué?

Los gerentes de nivel alto por igual deben tener conocimiento del comportamiento organizacional, ya que estos al igual que los supervisores dirigen empleados bajo su mando, y para su correcto desenvolvimiento requiere de dichos conocimientos. Debido a que esto es una cadena continua que es requerida en todas las áreas, ya sea desde los gerentes hasta los supervisores.

3. Con los datos de la figura 2-7, describa a Blockbuster como un sistema.

El Sistema de Blockbuster es abierto, ya que se ve influenciado por su entorno e interactúan con él. El ejemplo más explícito es el del uso de nuevos sistemas de tecnología, el director ejecutivo pensó en una compañía de internet y así hacer las ventas al detalle en Blockbuster.

Elaborar un mapa conceptual de la evolución de la administración como disciplina administrativa.

El pensamiento administrativo es muy antiguo, ya que nace con el hombre mismo, porque en cualquier tiempo de la historia ha habido la necesidad de coordinar, tomar decisiones y ejecutar. Sin embargo la historia de las organizaciones y su administración tiene su origen en una época más reciente.

Al analizar y la historia de la humanidad, se pueden encontrar los aportes que han plasmando los antiguos pueblos, como son los sumerios, griegos, romanos y egipcios.

Conforme la evolución de la humanidad fue avanzando las personas empezaron a escribir sobre cómo lograr que las organizaciones fueran eficaces y eficientes, mucho antes de que se conociera el término de administración como lo conocemos hoy en día.

Fue hasta el siglo XX cuando se le dio gran importancia a la administración y se pudieron ver periodos de desarrollo e innovación.

En México la administración también ha tomado papel desde la época precolombina, añadiendo varios cambios a lo largo de la historia hasta la actualidad.

A continuación se presentan los eventos y personajes que tuvieron un papel en la historia de la administración.

Evolución de la administración

1. La administración y su historia

La palabra administración tiene su origen del latín, y se divide en ad, dirección o tendencia, y minister, obediencia o subordinación. Significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro.

Algunas de sus definiciones son:

Según Idalberto Chiavenato, la administración es: "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales".

Según Hitt, Black y Porter, la administración es: "el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional"

Para poder entender la definición de la administración se debe conocer la perspectiva de los antecedentes de su disciplina. Por eso surge la importancia de conocer la historia y origen de la administración, ya que cada civilización ha contribuido a mejorar y a realizar aportes a esta disciplina que en la actualidad se encuentra en nuestras sociedades en sus diferentes organizaciones.

Desde el surgimiento del hombre como lo conocemos en la actualidad, siempre ha luchado por subsistir en un mundo tan cambiante. El hombre desde sus principios ha tratado de hacer sus actividades con una mayor eficiencia y para lograrlo ha tenido que aplicar la administración, en actividades cotidianas para poder subsistir y en armonía con sus semejantes. Para ello se explicara como fueron los inicios de la administración en el mundo.

2. Época Primitiva

En esta época el mundo estaba habitado por tribus llamadas nómadas, sus principales actividades eran la caza, pesa y la recolección. En esta época los jefes de las familias tenían la autoridad para tomar decisiones de gran importancia. Surgió la división de trabajo de acuerdo a la capacidad que tenían las personas de acuerdo a su sexo y las edades de los individuos.

3. Periodo Agrícola

La caza, pesca y recolección pasaron a segundo lugar, después del surgimiento de la agricultura. La forma de vida de las tribus se volvió sedentaria. La división de trabajo continuo siendo por sexo y edad en los individuos. Se acentuó la organización social de tipo patriarcal. El crecimiento de los grupos de personas los obligo a coordinar mejor sus esfuerzos dentro de los grupos, y por ende a mejorar la aplicación de la administración.

4. Época Antigua

En esta época se encuentran muchos fundamentos administrativos que se tiene en la actualidad. Estos fundamentos fueron encontrados en los antiguos imperios.

Sumeria (5000 a.C.) Surge la escritura y fue la base el progreso. Surgió con el desarrollo del comercio, con un sistema en el que se registraban las transacciones comerciales. Estos registros se grababan en tablillas de arcilla y los más importantes en tablas cocidas al horno, mediante sus representaciones pictográficas

Aparecen grandes organizaciones, los templos eran casas de culto a los dioses, en tanto que los palacios

...